pourquoi les postes vacants coûtent plus qu'ils n'économisent

Que se passe-t-il lorsqu'un poste reste vacant trop longtemps ? Étonnamment, les coûts liés à la non-remplacement d'un employé peuvent être plus élevés que beaucoup le pensent. Dans cet article de blog, nous allons dévoiler les inconvénients et coûts souvent négligés causés par les postes vacants et expliquer pourquoi embaucher un candidat inapproprié peut être tout aussi préjudiciable. 

Postes vacants : l'illusion d'économie

Il peut sembler économique de retarder le remplissage d'un poste vacant – après tout, cela permet d'économiser des salaires, n'est-ce pas ? Ce malentendu est répandu dans les départements des ressources humaines, où les économies budgétaires sont considérées comme un gain temporaire. Cependant, les postes vacants peuvent considérablement réduire les bénéfices de l'entreprise en raison d'une baisse de productivité, d'une augmentation de la charge de travail des employés et des opportunités d'affaires manquées. Une étude d'Adecco souligne en outre que la perte de la contribution de l'employé au chiffre d'affaires de l'entreprise n'est pas la seule conséquence; les impacts non monétisables causent les véritables problèmes.

Les coûts s'accumulent

L'impact direct sur le chiffre d'affaires de l'entreprise peut être quantifié dans une certaine mesure. Selon une formule de l'Université de Harvard, les coûts d'un poste vacant après 83 jours pourraient équivaloir au salaire annuel de ce poste - sans parler des pertes supplémentaires dues aux autres facteurs mentionnés ci-dessous. 

Les inconvénients des retards d'embauche

Productivité et moral réduits

Les postes vacants signifient que les membres restants de l'équipe doivent assumer un surcroît de travail, ce qui entraîne un stress accru et peut-être une baisse du moral. Des charges de travail constamment élevées peuvent également conduire à un épuisement et à une productivité réduite au total. 

Baisse de l'innovation

Du personnel surchargé a moins de temps pour la créativité et l'innovation. Quand le focus est mis sur la résolution des derniers problèmes, les initiatives stratégiques et orientées vers l'avenir passent au second plan. Cela conduit à des opportunités de croissance à long terme inexploitées et à une perte de compétitivité pour l'entreprise. 

Augmentation du turnover

Une surcharge continue peut entraîner un turnover des employés plus élevé. Par conséquent, vous perdez non seulement la connaissance institutionnelle, mais aussi les coûts de remplacement augmentent aussi. 

Expérience client impactée

Des temps de réponse plus longs et une qualité de service réduite peuvent survenir lorsque votre équipe est aux prises avec des demandes accrues. Cela peut affaiblir les relations avec les clients et endommager la réputation de votre marque. Dans le pire des cas, des clients insatisfaits pourraient se tourner vers la concurrence, entraînant potentiellement des pertes de revenus à long terme. 

Spirale descendante du recrutement

Les tensions internes visibles sont un signal d'alarme pour les meilleurs talents, ce qui rend encore plus difficile le pourvoir des postes existants et nouveaux, creusant ainsi la crise et les coûts associés. 

Le prix élevé d'une mauvaise embauche

À la fin d'une recherche épuisante, il est tentant de choisir le candidat suivant. Mais attention : embaucher la mauvaise personne peut être tout aussi coûteux que ne pas remplir un poste. En effet, une mauvaise embauche peut déranger la dynamique d'équipe, réduire l'efficacité au travail et entraîner un turnover supplémentaire. Les répercussions financières vont au-delà du salaire versé ; elles incluent le temps de formation gaspillé, les impacts négatifs sur la performance de l'équipe et les coûts du processus de recrutement à nouveau. 

Combattre les mauvaises embauches avec un focus sur la qualité

Pour minimiser les risques et les coûts des mauvaises embauches, la qualité doit être priorisée sur la quantité dans le processus de recrutement. Les stratégies clés incluent des évaluations exhaustives par des entretiens structurés et des vérifications de références, l'évaluation de l'adéquation culturelle du candidat, le ciblage stratégique des candidats passifs ainsi que l'optimisation continue du processus de recrutement en se basant sur les expériences précédentes. 

Recrutement de qualité avec two.jobs

Le recrutement sur les médias sociaux offre à l'ère numérique une approche précieuse pour attirer des candidats qualifiés. La plateforme two.jobs utilise les réseaux sociaux pour atteindre également les candidats passifs, et mise sur le ciblage axé sur les données pour diriger efficacement les offres d'emploi vers les candidats appropriés. L'approche axée sur la qualité aide les entreprises à attirer les talents appropriés et ainsi éviter les mauvaises embauches. 

Conclusion

Les postes vacants peuvent coûter aux entreprises plus que les économies réalisées sur les salaires. Les impacts vont d'une baisse de productivité et de capacité d'innovation à une augmentation du turnover des employés et à une expérience client dégradée. De plus, embaucher des candidats inappropriés présente des risques similaires, qui peuvent être minimisés grâce à des stratégies de recrutement ciblées et de haute qualité, comme celles offertes par two.jobs dans le domaine du recrutement via les médias sociaux.