Mitarbeiter On-Site Support (m/w/d)
Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:
- Betreuung und Unterstützung der Supportstellen bei den Flugzeugherstellern sowie OEM’s in Seattle / Toulouse / Hamburg / Tianjin
- Technischer Support während Einbau und Testphase des Flugzeuges
- Backoffice Tätigkeiten wie erstellen von Kundensupportaufträgen im ERP-System, Sicherstellung der Materiallogistik und Pflegen relevanter Kennzahlen
- Troubleshooting bei Beschädigungen oder Abweichungen gegenüber Spezifikationen
- Sicherstellen, dass die Fehlermeldungen mit „Liability“ des Endkunden gemäss Prozessablauf im definierten Intervall fakturiert werden
- Laufende Optimierung der Abläufe zwischen Bucher, OEM/Kunde sowie Bucher und Subcontractor
- Sporadische Reisetätigkeit zu den Flugzeugherstellern
Die idealen Voraussetzungen sind:
- Technische Grundausbildung, vorzugsweise im Bereich Mechanik oder Elektromontage
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Aussendienst / Disposition, Field Support oder ähnlichem
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Umgangsformen und Sicheres Auftreten vor Kunden
- Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken
Wir bieten:
- Eine spannende Herausforderung im regulierten Bereich Luftfahrt / Luftrettung
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Arbeit
- Attraktive Anstellungsbedingungen, Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Ein aufgestelltes, junggebliebenes und hochmotiviertes Team
- Transparente Strukturen
Das alles in einem familiengeführten Unternehmen, welches seit 70 Jahren mit qualitativ hochwertigen Produkten erfolgreich im Markt ist.
Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung
Marcel Bodmer Leiter
Produktionsmanagement & Einkauf
+41 44 806 24 83