IT-Support 1st (a)

IT-Support 1st (a)
80%

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Tickets (Telefon, E-Mail, Ticket-System)

• Erste Fehleranalyse und Lösung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen

• Benutzerverwaltung (Konten & Zugriffsrechte)

• Dokumentation von Lösungen und Standardproblemen

• Eskalation komplexer Anliegen an 2nd/3rd Level

• Mitarbeiterschulung und IT-Support (z. B. Office, E-Mail, ERP)

• Bereitstellung neuer Windows-PCs und Standardsoftware

• Betreuung von Smartphones, Zeiterfassung und DECT-Geräten

• Mitarbeit in IT-Projekten

Deine Talente & Erfahrungen

• Abgeschlossene IT-Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation

• Basiswissen in Windows-OS, Office, Netzwerken und Hardware

• Grundlagewissen in IT-Sicherheit (Passwortrichtlinien, Phishing, Malware)

• Service- und lösungsorientiertes Arbeiten

• Gute Kommunikation und Teamfähigkeit

• Belastbarkeit und hohe Lernbereitschaft

• Sprachkenntnisse: Sehr gutes Deutsch, grundlegendes Englisch für technische Dokumentationen sowie Französisch von Vorteil

• Flexibilität für gelegentliche Rufbereitschaft sowie Mobilität - Führerschein von Vorteil

Das bieten wir dir

Umfassende Einarbeitung

Tolle Mitarbeiter-Benefits

Moderne Arbeitsplätze

(a) = Anstelle des w/m/d findest du in unseren Stelleninseraten (a) für alle. Denn bei uns sind alle Willkommen

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Dann melde dich bei uns.

Wir freuen uns auf dich!

Natalie Rohrer | Leiterin HR
+41 41 672 99 82