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Universitäts-Kinderspital beider Basel UKBB
Coordinateur*trice de rendez-vous pour les polycliniques 100%
Universitäts-Kinderspital beider Basel UKBB
Coordinateur de rendez-vous pour les polycliniques 100%
Hôpital universitaire pour enfants de Bâle (UKBB) • Bâle
Spitalstrasse 33, 4056 Bâle
Pour la gestion des patients et des référents dans le domaine de la polyclinique et de la radiologie, nous recherchons un coordinateur de rendez-vous pour les polycliniques à 100%. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'organisation et de la coordination des inscriptions des patients, des rendez-vous et des flux d'informations. En tant que personne de contact centrale pour les patients, les parents et les partenaires internes et externes, vous garantirez un processus fluide. Vos diverses contributions aux tâches administratives et à l'optimisation des processus amélioreront considérablement les soins aux patients.
Date d'entrée : 1er janvier 2026 ou selon accord
Vos tâches
Vous recevrez les inscriptions des patients avec le plus grand professionnalisme et les traiterez avec soin
Vous organiserez et coordonnerez les rendez-vous, tant en personne que par téléphone, et fournirez des informations ainsi que des ajustements de rendez-vous
Vous agirez en tant que personne de contact centrale pour les patients, les parents et les référents internes et externes, en garantissant un flux d'informations fluide
Vous contribuerez activement à l'optimisation des processus et prendrez en charge des tâches déléguées pour soutenir un fonctionnement efficace
Vous effectuerez des tâches administratives avec diligence, contribuant ainsi à une méthode de travail structurée et orientée service
Votre profil
Vous avez terminé une formation médicale (EFZ) avec au moins deux ans d'expérience professionnelle et possédez de très bonnes connaissances de la terminologie médicale
Vous travaillez de manière structurée, calme, efficace et autonome, et êtes capable de définir des priorités tout en faisant preuve d'une grande compétence sociale et d'ouverture à un environnement interculturel
Vous êtes caractérisé par une forte orientation service, une grande flexibilité et un sens aigu des responsabilités et de la qualité, et vous appréciez la collaboration interdisciplinaire
Vous maîtrisez divers programmes informatiques et avez de très bonnes compétences en communication
Vous avez une maîtrise de la langue allemande à un très haut niveau, tant à l'oral qu'à l'écrit, et possédez idéalement des connaissances en langues étrangères en anglais et en français
Notre offre
Contact
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Pour toute question générale concernant le poste ou le processus de candidature, notre équipe RH se fera un plaisir de vous aider au +41 61 704 12 32. Pour de plus amples informations sur le poste, veuillez contacter Mme Stefania Pagano, responsable de la coordination des rendez-vous, polycliniques et radiologie, au +41 61 704 22 92.