Conseiller Client (70 %); Soins aux Personnes Âgées

Stadt Winterthur Alter und Pflege

Winterthur, CH

Winterthur

Soziales

Teilzeit

Conseiller(ère) clientèle (70 %); Soins aux personnes âgées

Le service de conseil à la clientèle est un bureau spécialisé central important pour conseiller les résidents et leurs proches sur les questions liées à la vie et au logement dans nos cinq centres de soins pour personnes âgées de la ville de Winterthur.

Pour compléter notre équipe de quatre, nous recherchons une personnalité dynamique et flexible à partir du 1er mars 2026 ou par arrangement pour ce domaine.

Vos Tâches

Responsabilité des admissions et des sorties (y compris les contrats) dans le cadre d'un taux d'occupation des lits économiquement viable, en collaboration avec le conseil en logement
Personne de contact pour les résidents, les proches et les représentants concernant diverses préoccupations
Fournir des informations aux personnes intéressées et réaliser des visites
Participation à des réunions interprofessionnelles et à des discussions sur site
Contrôle du processus de rappel mensuel

Votre Profil

Diplôme de travailleur social (HF/FH, Bachelor) ou professionnel de la santé (HF/FH), gestion de cas
Connaissance du système de santé suisse et des assurances sociales est un atout
Orientation client et service prononcée ainsi qu'une grande résilience et flexibilité pour travailler dans divers centres de soins pour personnes âgées
Volonté de participer activement à un processus d'apprentissage et de changement
Utilisation compétente des outils informatiques (MS Office, Care Coach, Lobos, etc.)

Ce que Nous Offrons