Responsable de Service (h/f/d) HCS - Professionnel
À propos du département
Miele Professional est l'un des principaux fournisseurs de machines commerciales de haute qualité et propose des solutions professionnelles et économiques pour un entretien textile et de linge complet, la vaisselle et la préparation hygiénique des instruments médicaux ainsi que du verre de laboratoire. Le domaine HCS signifie H(ôtel/Restauration/Catering) - Care - Self-Service, où la technologie de blanchisserie et de gastronomie est principalement utilisée.
Nos clients sont des entreprises et des institutions qui attachent une grande importance à la qualité, à la sécurité et à la continuité du service.
Voici la tâche
Support technique des clients dans le domaine de la technologie de blanchisserie et de gastronomie, avec votre équipe de techniciens de service en Suisse centrale et orientale
Accompagnement des techniciens de service lors des interventions chez les clients si nécessaire, ainsi que direction et coaching de ceux-ci
Transmission des accords d'objectifs
Traitement des réclamations
Élaboration de solutions individuelles
Formation des techniciens de service Miele et des partenaires commerciaux dans des lieux régionaux et nationaux, y compris la coordination du plan de formation avec Miele Allemagne
Soutien aux ventes dans les grands projets
Ce qui nous convainc
Une formation technique achevée avec formation continue (par exemple, en tant que Commercial Technique) et de nombreuses années d'expérience dans le domaine de responsabilité décrit
Expérience dans le domaine de l'électrotechnique
Ouverture et empathie dans les relations avec nos clients ainsi qu'un grand sens des responsabilités lors de la prise en charge des tâches
Goût pour la conduite et permis de conduire catégorie B
Votre lieu de résidence se trouve dans la zone de déploiement mentionnée ci-dessus
Compétences en allemand à l'écrit, bonne compréhension de la langue italienne
Voici les avantages









Contact
Madame Bianca Wisner
Recruteur RH Professionnel
Miele AG