Responsable de Service (h/f/d) HCS - Professionnel

Responsable de Service (h/f/d) HCS - Professionnel

À propos du département

Miele Professional est l'un des principaux fournisseurs de machines commerciales de haute qualité et propose des solutions professionnelles et économiques pour un entretien textile et de linge complet, la vaisselle et la préparation hygiénique des instruments médicaux ainsi que du verre de laboratoire. Le domaine HCS signifie H(ôtel/Restauration/Catering) - Care - Self-Service, où la technologie de blanchisserie et de gastronomie est principalement utilisée.

Nos clients sont des entreprises et des institutions qui attachent une grande importance à la qualité, à la sécurité et à la continuité du service.

Voici la tâche

• Support technique des clients dans le domaine de la technologie de blanchisserie et de gastronomie, avec votre équipe de techniciens de service en Suisse centrale et orientale

• Accompagnement des techniciens de service lors des interventions chez les clients si nécessaire, ainsi que direction et coaching de ceux-ci

• Transmission des accords d'objectifs

• Traitement des réclamations

• Élaboration de solutions individuelles

• Formation des techniciens de service Miele et des partenaires commerciaux dans des lieux régionaux et nationaux, y compris la coordination du plan de formation avec Miele Allemagne

• Soutien aux ventes dans les grands projets

Ce qui nous convainc

• Une formation technique achevée avec formation continue (par exemple, en tant que Commercial Technique) et de nombreuses années d'expérience dans le domaine de responsabilité décrit

• Expérience dans le domaine de l'électrotechnique

• Ouverture et empathie dans les relations avec nos clients ainsi qu'un grand sens des responsabilités lors de la prise en charge des tâches

• Goût pour la conduite et permis de conduire catégorie B

• Votre lieu de résidence se trouve dans la zone de déploiement mentionnée ci-dessus

• Compétences en allemand à l'écrit, bonne compréhension de la langue italienne

Voici les avantages

Véhicule de fonction

Vous commencez et terminez la journée chez vous

Travail autonome

Offres de fitness gratuites et activités de santé passionnantes

16 semaines de congé maternité / 3 semaines de congé paternité

Moins de déductions, car nous prenons en charge une partie des assurances sociales

Assurance privée en cas d'accident

Réduction sur nos produits pour vous, votre famille et vos amis

5 semaines de vacances et 13 salaires mensuels

Contact

Madame Bianca Wisner
Recruteur RH Professionnel
Miele AG