Coordinateur / Dispatcheur pour Techniciens 100% (h/f/d)
Miele AG
Spreitenbach, CH
Coordinateur / Dispatcheur pour Techniciens 100% (h/f/d)
Miele Professional est l'un des principaux fournisseurs de machines commerciales de haute qualité et propose des solutions professionnelles et économiques pour un entretien textile et de linge complet, la vaisselle et la préparation hygiénique.
Souhaitez-vous faire vivre aux clients ce que signifie "TOUJOURS MIEUX" et "MIELE PROFESSIONAL" avec notre équipe hautement motivée ?
La communication, l'orientation vers les solutions, l'action autonome et la fidélisation des clients sont votre monde ?
Alors nous recherchons exactement VOUS ! Devenez un membre de la famille Miele Professional et postulez maintenant !
Voici la tâche
Vous êtes responsable de l'acceptation des commandes de réparation par téléphone et par e-mail pour toute la Suisse
Vous interrogez l'erreur exacte et dispatchiez le technicien de service approprié pour le client
Vous planifiez les maintenances, les formations et les mises en service
Vous êtes responsable de la planification des vacances, des maladies, de l'organisation des zones, etc. en consultation avec le service
Diverses tâches administratives relèvent également de votre responsabilité
Ce qui nous convainc
Formation technique ou commerciale et au moins 2-3 ans d'expérience dans la répartition des techniciens de service ou équivalent
Expérience dans la gestion des clients d'entreprise
Bonne compréhension technique
Personnalité résiliente et autonome qui ne perd pas son humour même dans le chaos quotidien des rendez-vous
Bonnes connaissances en allemand et en français (m/s)
Voici les avantages
Contact
Madame Bianca Wisner
Recruteur RH Professionnel
Miele AG