Agent / Agente Services Ambulatoires 100% (h/f/d)

Assistante administrative / Agent administratif Services ambulatoires 100% (h/f/d)

Pour renforcer le département des services, nous recherchons une personne engagée, fiable et compétente à notre siège à Baden immédiatement ou par accord.

Responsabilités

• Large éventail de tâches : Examen et traitement complets des factures ambulatoires (médecin, pharmacie, hôpital, etc.) ainsi que des certificats médicaux et des demandes de services

• Support client : Assurer le traitement en temps voulu des demandes des clients, des prestataires de services/facteurs dans le cadre des responsabilités, associé à un excellent conseil client par téléphone et occasionnellement au guichet

• Communication comme clé de la qualité : Correspondance spécialisée avec les assurés, les prestataires de services et les autorités pour l'assurance qualité et l'optimisation des processus

Votre profil

• Formation : Formation professionnelle commerciale ou médicale terminée (Assistant pharmaceutique, Assistant de pratique médicale)

• Compétence professionnelle : Connaissances dans le domaine de l'assurance maladie et privée sont un avantage

• Personnalité : Méthode de travail fiable, orientée qualité et équipe, comportement amical et orienté client

• Compétences linguistiques : Allemand courant et bonnes compétences orales en anglais, français ou italien sont un avantage

• Compétences sociales et méthodologiques : Une apparence confiante et soignée ainsi que de bonnes compétences en organisation et en communication

Nous offrons

Tâches responsables et variées dans un environnement dynamique

Hiérarchies plates, chemins de décision courts et une atmosphère de travail familiale

Conditions d'emploi attractives avec des avantages sociaux progressifs et au moins 27 jours de vacances par an

Modèle d'horaires de travail flexible avec la possibilité de travailler deux jours par semaine à domicile

Soutien à la formation continue et aux opportunités de développement personnel

Réductions attractives sur les assurances et une infrastructure moderne

Personne de contact pour les questions

Milena Bassi
Responsable des services ambulatoires
[email protected]
+41562034439