Wir sind
Gipfelstürmer, Kundenversteher, Produkt-Berater, Sneaker-Liebhaber, ein tolles Team und bieten dir im Arbeitsalltag folgende spannende Aufgaben:
- Telefonische und E-Mail-Beratung unserer Bestandskunden (B2B Customer-Relationship-Management) über die gesamte digitale Produktepalette
- Beraten zu optimaler Nutzung unserer Lösungen und Produktneuerungen
- Planung und Organisation von Projekten gemeinsam mit dem Team, um die Kundenzufriedenheit langfristig zu sichern
- Ermitteln und Umsetzen von Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten bei unseren Kunden über das gesamte Produkt-Portfolio (Outbound und Inbound)
- Wahrnehmen von diversen administrativen Aufgaben
Du bist
Kundenversteher, Produktberater, Lösungserklärer, starker Kommunikator (insbesondere per Telefon) und begeisterst uns mit
- Leidenschaft und Freude im direkten Kundenkontakt (auch im Verkauf)
- Optimalerweise bereits Erfahrung mit Web-Anwendungen und Tools sowie digitale-Affinität
- Verständnis für effiziente Prozesse und Arbeitsabläufe
- korrekt verfasster Korrespondenz und ersten Erfahrungen mit einem CMS
- Eigenmotivation, Flexibilität, Leistungsorientierung und schneller Auffassungsgabe
- Analytischen Fähigkeiten und verantwortungsvollem Handeln
- Freude daran, Probleme zu identifizieren und zu lösen sowie eigenständige und vorausschauende Arbeitsweise
- Hilfsbereitschaft zu jeder Zeit und einem kühlen Kopf auch in herausfordernden Zeiten
- Bereitschaft, dich aktiv ins Team einzubringen und eigene Schwerpunkte zu setzen
- sehr guten Deutsch- und/oder Französisch-resp. Italienisch-Kenntnissen (davon eine Sprache als Muttersprache)
- abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung mit solider Berufserfahrung. Alternativ befindest du dich im Bachelorstudium oder hast gerade dein Studium abgeschlossen und bist auf der Suche nach deiner ersten Berufserfahrung
Weitere Informationen zu localsearch als Arbeitgeber findest du hier.
Direktbewerbungen werden bevorzugt.
Wir, Stefanie Amstutz und das ganze Team, freuen uns auf deine Online-Bewerbung!