Conseiller clientèle / Conseiller de service (h/f) 50 – 80%

Conseiller clientèle / Conseiller de service (h/f/d) 50 – 80%

happy-netz est l'un des plus grands réseaux de garages pour les marques Audi, VW, Skoda ainsi que Garage Plus en Suisse alémanique avec actuellement neuf emplacements. Le réseau ancré sur la rive droite du lac de Zurich est entre les mains privées depuis 1986 et est bien établi dans la région. La structure organisationnelle offre les avantages et les opportunités d'un grand groupe, associée à l'autonomie, la flexibilité et l'individualité d'une petite entreprise sur chaque site.

Le Garage Aufdorf Männedorf est le centre de compétence pour les voitures particulières VW sur la rive droite du lac de Zurich. Nous sommes une entreprise innovante avec une infrastructure moderne. Pour renforcer notre équipe à Männedorf, nous recherchons, à partir du 01.01.2027 ou selon accord, un Conseiller clientèle / Conseiller de service (h/f/d) 50 – 80%.

Ton domaine de responsabilité

• Prise en charge professionnelle de notre clientèle tout au long du processus de service. De la prise de rendez-vous à la remise du véhicule

• Enregistrement et traitement des ordres d'atelier jusqu'à la facturation

• Assurer un déroulement fluide des commandes ainsi qu'une utilisation optimale des mécaniciens

• Identifier les besoins des clients et conseiller sur les services supplémentaires et les offres de service appropriées

• Établir des devis pour les clients et des ordres pour l'atelier

• Garantir une haute satisfaction client

• Coordination des véhicules de remplacement

• Compilation des factures, y compris explication compétente aux clients

Ton bagage

Pour cette activité passionnante et variée, tu apportes une formation achevée en tant que conseiller clientèle ou une expérience dans le service client dans le secteur automobile.
Si tu peux également prouver ce qui suit, tu es notre candidat :

• Esprit d'équipe et résilience

• Méthode de travail fiable et orientée qualité

• Manières amicales et attitude orientée client

• Permis de conduire catégorie B

• Maîtrise des systèmes informatiques

• Compréhension technique

• Flexibilité pour prendre des remplacements pendant les vacances à 100 %

Ce que tu peux attendre de nous

Pour que tu puisses exercer cette fonction au mieux, nous te soutenons dans ta formation individuelle (personnelle et professionnelle).

environnement de travail familial

travail varié et exigeant

rémunération et avantages sociaux modernes

5 semaines de vacances

hiérarchies plates

Prêt pour un entretien ?

As-tu des questions sur cette fonction passionnante ? Alors contacte-nous par mail : [email protected] ou par téléphone au 076 529 87 97. Sinon, nous nous réjouissons de recevoir tes documents de candidature (y compris photo), que tu peux envoyer directement à l'adresse e-mail ci-dessus.