Responsable du lieu de travail et du service d'assistance

Dans le cadre d'une réorientation, les quatre sociétés du groupe santésuisse se sont regroupées au sein de santéservices. En s'appuyant sur le savoir-faire et l'expérience des sociétés précédentes, une entreprise moderne, agile et orientée client avec une orientation stratégique claire est en train de se créer.

Pour le domaine de Digitalisation et Informatique, nous recherchons une personnalité engagée, compétente et innovante en tant que Responsable du Poste de Travail & Service Desk 80 – 100%

Ta Mission | Tu…

... veilles à ce que notre ServiceDesk fonctionne efficacement et que tes collègues reçoivent rapidement de l'aide.

... gères notre environnement de travail informatique moderne à différents emplacements, des clients aux salles de réunion.

... soutiens au niveau du support de 1er niveau et tu coordonnes les escalades avec le support de 2ème niveau.

... garantis un fonctionnement informatique stable et convivial.

... maintiens la documentation et partages les connaissances de manière claire et structurée.

Ton Profil | Tu…

... as une expérience professionnelle en informatique ainsi qu'une formation informatique achevée (EFZ ou équivalent).

... apportes une expérience solide en gestion de clients et en support de clients Windows et de bureaux virtuels.

... es familiarisé avec les configurations réseau, la sécurité informatique et des outils comme Jira et Confluence.

... maîtrises des technologies telles qu'Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online et Intune.

... travailles de manière autonome, structurée et orientée vers les solutions, et convaincs par ta haute compétence sociale et ta fiabilité.

... penses de manière analytique, agis de manière orientée client et communiques de manière sûre en allemand ; l'anglais est un plus.

Notre Offre | Nous…

... t'offrons un rôle polyvalent avec beaucoup de responsabilité personnelle et des opportunités de participation dans un environnement informatique moderne et orienté service.

... te permets de façonner activement le lieu de travail numérique de nos employés et d'influencer les services informatiques de demain.

... travailles dans un environnement dynamique et collégial avec des voies de décision courtes, une grande expertise et une collaboration ouverte.

... vis des formes de travail modernes avec des horaires de travail réglementés qui sont orientés vers les exigences de réalisation des objectifs. Cela inclut des conditions d'emploi attractives et, lorsque cela est possible, le télétravail, afin d'assurer la compatibilité entre vie professionnelle et vie privée.

Et maintenant ?

Te reconnais-tu et tes intérêts dans le profil décrit ? Alors nous devrions absolument faire connaissance.

Contact :

Jana Marolf | Spécialiste RH | +41 79 730 05 21

Nous ne considérons que les candidatures directes.