Spécialiste du support technique des ventes internes 80-100%

Technicien(ne) support commercial interne 80–100%

Vous êtes communicatif(ve), techniquement compétent(e) et souhaitez plus que simplement "taper des commandes" ? Alors un rôle passionnant vous attend chez Fräfel AG – avec beaucoup de responsabilité personnelle et un impact direct.

Vos tâches

• Vous êtes l'interface centrale entre les clients, le service extérieur et la technique :

• Création et traitement des offres et des commandes dans le système ERP

• Conseil compétent à nos clients par téléphone et ponctuellement sur site

• Développement de solutions individuelles à partir de notre portefeuille

• Traitement des réclamations et des commandes de service client

• Facturation et traitement administratif

• Soutien au service extérieur et collaboration étroite au sein de l'équipe

• Participation à des projets et développement de solutions

• Coaching des apprentis et des nouveaux membres de l'équipe

Ce que vous apportez

• Formation en tant que menuisier(ère), idéalement avec une formation complémentaire (AVOR ou similaire)

• Plusieurs années d'expérience dans le secteur (environ 3 ans+)

• Compréhension technique et plaisir du contact client

• Expérience avec les systèmes ERP et les outils de CAO/planification

• Style de travail autonome et structuré

• Esprit d'équipe et fortes compétences en communication

• Très bonnes compétences en allemand, d'autres langues sont un plus

Ce qui vous attend

Fonction de carrefour polyvalente avec marge de manœuvre

Combinaison de technique, de conseil et de travail de projet

Équipe collégiale et terre-à-terre

Infrastructure moderne et processus clairs

Espace pour l'initiative et le développement

Pourquoi Fräfel ?

Ici, l'humain est au centre – en interne comme en externe. Vous travaillez de manière orientée vers les solutions, gardez une vue d'ensemble même dans des situations stressantes et souhaitez vraiment faire la différence ? Alors vous correspondez parfaitement.

Postulez maintenant et devenez partie intégrante de l'histoire de succès de Fräfel