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Cette offre n'est plus active et les candidatures pour ce poste sont fermées.
Stadt Winterthur Departement Soziales
Agent: Axé sur le Conseil (80 - 90%)
Stadt Winterthur Departement Soziales
Agent administratif : Focus sur le conseil (80 - 90 %)
Vous recherchez un emploi significatif où vous êtes en contact direct avec des personnes chaque jour ?
Bienvenue aux Services sociaux de la ville de Winterthur !
Vous pouvez vous attendre à un environnement de travail diversifié où votre engagement compte et vos compétences en conseil sont demandées. Nous recherchons une personne dévouée pour renforcer notre Point de contact central (Intake) à partir du 1er mars 2026 ou par accord.
Vos tâches
Conduite autonome d'entretiens d'inscription pour l'aide sociale économique et personnelle (asile)
Fournir des informations et des consultations courtes par téléphone et en personne dans diverses situations de vie
Documentation complète des cas et tenue de dossiers dans le système client électronique KLIB jusqu'à la transmission du cas au travail social
Tâches administratives telles que vérifications de documents, planification de rendez-vous, traitement du courrier et préparation de demandes de fondation
Responsabilité de la formation et de la supervision d'un apprenti commercial
Votre profil
Formation commerciale, complétée par une formation continue dans le domaine des assurances sociales
Expérience professionnelle dans les domaines de l'aide sociale, des assurances sociales ou d'une fonction de conseil comparable
Haute compétence sociale, aisance relationnelle et capacité à garder une vue d'ensemble dans des situations stressantes
Confiance dans le contact avec des personnes d'origines et de situations de vie diverses
Ce que nous offrons
Contact
Vos questions concernant ce poste passionnant seront volontiers répondues par Alexandra Baer, responsable du Point de contact central, téléphone 052 267 41 08.
Nous attendons avec impatience votre candidature en ligne.