Cette offre n'est plus active
Cette offre n'est plus active et les candidatures pour ce poste sont fermées.
Volenergy
Conseiller du service à la clientèle Card Service 100% (f/h/d)
Volenergy
volenergy est le fournisseur leader d’énergie liquide en Suisse et fait fièrement partie du groupe Volare. Le développement permanent est au cœur de ce groupe à dimension familiale. volenergy fournit centralement une large gamme de services pour les sociétés du groupe et leurs filiales. Pour notre équipe dynamique et performante à Bienne, nous recherchons, dès que possible ou selon accord, un(e)
Conseiller du service à la clientèle Card Service 100% (f/h/d)
Vos responsabilités:
Traitement autonome et réponse aux questions des clients par téléphone, e-mail et courrier
Réception et traitement des réclamations
Réception des signalements de dysfonctionnements et enregistrement dans le système
Exécution de travaux administratifs généraux
Votre profil:
Une formation commerciale achevée ou équivalente
Excellente maîtrise de l’italien et, en plus, de bonnes connaissances de l’allemand ou du français à l’oral et à l’écrit
Approche orientée vente et service
Esprit orienté client, solutions et entreprenant
Personnalité communicative, ouverte et appréciant le travail en équipe
Plaisir à téléphoner
Bonnes connaissances de MS Office 365 et, idéalement, de Navision
Expérience dans le contact direct avec la clientèle
Nous vous offrons:
Curieux d’en savoir plus? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature!
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter Matthias Bühlmann, Responsable du service clientèle, au numéro 062 555 57 06.
Merci de nous faire parvenir votre candidature complète, comprenant photo, CV et copies de vos diplômes/attestations, à [email protected] à l’attention de Laurence Mahieu, Human Resources, volenergy AG, Spittelweg 1, 5034 Suhr.