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Cette offre n'est plus active et les candidatures pour ce poste sont fermées.
SWAN Analytische Instrumente AG
Ingénieur Support Instruments Analytiques 80–100%
SWAN Analytische Instrumente AG
Ingénieur Support Instruments Analytiques 80–100%
Swan Analytische Instrumente AG
Swan est une PME active à l'international basée dans l'Oberland zurichois, développant et produisant des appareils de mesure et de contrôle de haute qualité pour l'analyse de l'eau en ligne. Nous employons environ 350 personnes dans 15 sites à travers le monde et sommes connus pour notre haute qualité dans divers secteurs tels que l'eau potable et les eaux usées, les centrales électriques, la pharmacie, les semi-conducteurs, l'eau de refroidissement et pure, ainsi que la vapeur et le condensat.
Nous recherchons
Le team support est le point de contact pour nos équipes de vente et de service internationales. Vous aiderez nos partenaires avec des questions techniques concernant nos instruments et applications. En tant que successeur de notre équipe bien établie, nous recherchons une personnalité techniquement compétente et communicative.
Nous vous offrons des tâches intéressantes
Vous analysez les demandes techniques de notre support de 2ème niveau pour résoudre des problèmes et aider au dépannage (par téléphone, par e-mail et parfois sur place)
Recherche de solutions inter-départementales pour des sujets complexes
Réalisation de formations techniques pour les techniciens de vente et de service
Mise à jour et création de documents de formation technique
Documentation et guides pour le dépannage
Répondre à toutes les questions d'application des filiales/partenaires de vente, avant et après la vente/l'installation de l'appareil
Service sur site et dépannage ainsi que tests bêta de prototypes
C'est pourquoi nous vous voulons
Formation professionnelle technique terminée (ou formation professionnelle supérieure) ainsi qu'une expérience dans un environnement commercial
Très bonnes compétences en anglais, à l'oral et à l'écrit
Idéalement des connaissances en chimie, en électrotechnique ou en tant que technicien de service
Disponibilité pour des déplacements occasionnels, environ 10%
De plus, vous bénéficiez de
Votre contact
pour des questions,
Katarina Zabarac