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Universitäts-Kinderspital beider Basel UKBB
Coordinateur*trice de rendez-vous pour polycliniques 70%
Universitäts-Kinderspital beider Basel UKBB
Spitalstrasse 33, 4056 Bâle
Pour la gestion des patients et des référents dans le domaine de la clinique externe et de la radiologie, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) de rendez-vous pour cliniques externes 70%. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'organisation et de la coordination des enregistrements de patients, des rendez-vous et des flux d'informations. En tant que personne de contact centrale pour les patients, les parents ainsi que les partenaires internes et externes, vous garantissez un processus fluide. Vos diverses contributions aux tâches administratives et à l'optimisation des processus améliorent considérablement les soins aux patients.
Date d'entrée: immédiatement ou par accord
Vos tâches
Vous recevez les enregistrements de patients avec le plus grand professionnalisme et les traitez avec soin
Vous organisez et coordonnez les rendez-vous, tant en personne que par téléphone, et fournissez des informations ainsi que des ajustements de rendez-vous
Vous agissez en tant que personne de contact centrale pour les patients, les parents et les référents internes et externes, garantissant un flux d'informations fluide
Vous contribuez activement à l'optimisation des processus et prenez en charge des tâches déléguées pour soutenir un fonctionnement efficace
Vous effectuez des tâches administratives avec diligence, contribuant ainsi à une méthode de travail structurée et orientée service
Votre profil
Vous avez terminé une formation médicale (EFZ) avec au moins deux ans d'expérience professionnelle et possédez de très bonnes connaissances de la terminologie médicale
Vous travaillez de manière structurée, calme, efficace et autonome et êtes capable de définir des priorités tout en faisant preuve d'une grande compétence sociale et d'ouverture à un environnement interculturel
Vous vous caractérisez par une forte orientation service, une grande flexibilité ainsi qu'un sens aigu des responsabilités et de la qualité, et vous appréciez la collaboration interdisciplinaire
Vous êtes à l'aise avec divers programmes informatiques et possédez de très bonnes compétences en communication
Vous maîtrisez la langue allemande à un très haut niveau, tant à l'oral qu'à l'écrit, et avez idéalement des connaissances en langues étrangères en anglais et en français
Notre offre
Contact
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Pour toute question générale concernant le poste ou le processus de candidature, notre équipe RH se fera un plaisir de vous aider au +41 61 704 12 32. Pour plus d'informations sur le poste, veuillez contacter Mme Stefania Pagano, Responsable de la coordination des rendez-vous pour les cliniques externes et la radiologie, T +41 61 704 22 92