Service Commercial Interne (h/f/d) 100%

Vente Service Interne (h/f/d) 100%

Description de l'entreprise

Konecranes fait bouger le monde – en établissant de nouvelles normes dans la manutention des matériaux.
Avec plus de 16 000 professionnels dans plus de 50 pays, nous sommes un leader mondial et partenaire pour diverses industries. Nos solutions allient innovation, efficacité et durabilité – de l'optimisation des processus quotidiens aux technologies de pointe.

Ensemble, nous façonnons l'avenir.
Nos employés nous propulsent avec leur passion et leur engagement. Ils grandissent avec nous – et nous grandissons grâce à eux. Chaque jour, des clients du monde entier nous font confiance pour déplacer ce qui compte vraiment.

Description du poste

Vous avez une excellente compréhension technique, êtes bien organisé et travaillez déjà dans le support des ventes ou un domaine proche du client ? Bienvenue chez Konecranes ! Devenez membre de l'équipe de service de l'un des fournisseurs de systèmes de grues et de solutions les plus performants au monde, et de la plus grande organisation de service au monde pour la maintenance, la réparation et l'entretien des grues industrielles, de processus et portuaires de tous les fabricants. Dans notre bureau de service en Suisse ou en Allemagne, vous pouvez vous attendre à un large éventail de tâches où votre initiative est explicitement bienvenue.

Vos tâches :

• Par téléphone ou via notre système de commande, vous prenez les demandes de service de nos techniciens et clients, les priorisez et les traitez
• Vous créez et calculez de manière autonome des offres techniquement diverses et parfois très étendues pour des services, des réparations et des pièces de rechange
• Vous précisez les demandes et le besoin en matériel de travail (par exemple, des plateformes élévatrices, etc.) en coordination avec les spécialistes responsables chez le client, identifiez les pièces nécessaires à partir de listes d'articles et de pièces de rechange, et obtenez des prix auprès de notre centre de pièces de rechange et/ou de fournisseurs
• Tout au long de la phase d'offre, vous restez attentif et suivez activement pour sécuriser la commande pour votre équipe
  

Votre profil :

• Vous avez une formation commerciale et une bonne compréhension technique de base
  
• Vous avez de l'expérience dans le service client / le service interne des ventes ; même si vous avez de l'expérience en centre d'appels et recherchez une véritable perspective de développement, vous êtes au bon endroit
  
• Vous êtes une personnalité communicative, orientée service et avez un talent d'organisation prononcé
  
• Vous maîtrisez MS Office et les systèmes de gestion des commandes (idéalement Siebel)
• Vous êtes proactif, fiable et capable de travailler en équipe
• La maîtrise du français et de l'allemand est indispensable ; des compétences en anglais sont un atout pour travailler dans notre entreprise à dimension mondiale
  

Notre offre :

• "Lifting People" - nous voulons que vous réussissiez avec nous. En supposant votre engagement, nous vous donnons l'espace et les possibilités de réaliser vos projets – professionnellement et personnellement
• Un défi passionnant dans une entreprise prospère, durable et en croissance avec une culture de collaboration
• Entreprise axée sur la performance avec de nombreuses possibilités de façonner votre rôle
  

Qualifications

Vous vous sentez concerné ? Alors nous attendons votre candidature avec impatience – veuillez inclure vos attentes salariales et votre date de début possible en ligne.

Pour des questions initiales, Mme Sabrina Zundel se tient à votre disposition au +41 62 865 12 40.

Informations supplémentaires

En savoir plus sur Konecranes en tant qu'employeur

Konecranes s'engage à garantir un traitement équitable de tous les employés et candidats et à créer un environnement exempt de toute forme de discrimination.

Nous accueillons donc toutes les candidatures – indépendamment du sexe, de la nationalité, de l'origine ethnique et sociale, de la religion/croyance, du handicap, de l'âge, ainsi que de l'orientation et de l'identité sexuelles. Ensemble, nous promouvons et soutenons une culture inclusive où le traitement équitable et les pratiques éthiques font partie de notre quotidien.