Vous cherchez un emploi significatif où vous êtes en contact direct avec des personnes chaque jour ?
Bienvenue aux Services Sociaux de la Ville de Winterthur !
Un environnement de travail diversifié vous attend, où votre engagement compte et vos compétences en conseil sont sollicitées. Nous recherchons une personne engagée pour renforcer notre Bureau Central d'Accueil à partir du 1er septembre 2025 ou par accord.
Vos Responsabilités
- Conduite autonome d'entretiens d'inscription pour l'aide sociale économique et personnelle
- Fournir des informations et des consultations courtes par téléphone et en personne pour des personnes dans diverses situations de vie
- Documentation complète des cas et tenue de dossiers dans le système client électronique KLIB jusqu'au transfert du cas aux travailleurs sociaux
- Service téléphonique et informations au guichet pour les départements principaux de l'aide sociale et de l'asile
- Tâches administratives telles que vérifications de documents, prise de rendez-vous, traitement du courrier et rédaction de demandes de fondation
Votre Profil
- Formation commerciale, complétée par une formation continue dans le domaine des assurances sociales
- Expérience professionnelle dans les domaines de l'aide sociale, des assurances sociales ou d'une fonction de conseil comparable
- Haute compétence sociale, aisance relationnelle et capacité à garder une vue d'ensemble dans des situations stressantes
- Style de travail autonome, fiable et structuré
- Confiance dans le contact avec des personnes d'origines et de situations de vie diverses
- Des compétences en langues étrangères sont un atout
Ce que Nous Offrons
- Une activité variée et significative en contact direct avec les clients
- Une équipe ouverte, motivée et soutenante avec une grande expérience
- Un large éventail de formations internes ainsi que des possibilités de développement personnel
Un lieu de travail moderne au cœur de Winterthur - D'autres avantages sont disponibles sur notre site web.
Contact
Vos questions concernant le poste seront volontiers répondues par Alexandra Baer Alcántara Torres, Responsable du Bureau Central d'Accueil, au téléphone 052 267 41 08 à partir du 13 mai 2025.
Nous attendons avec impatience votre candidature en ligne.