Service Manager (m/w/d) HCS - Professional

Service Manager (m/w/d) HCS - Professional

Über den Bereich

Miele Professional ist einer der führenden Anbieter von hochwertigen Gewerbemaschinen und bietet professionelle und wirtschaftliche Lösungen für eine umfassende Textil- und Wäschepflege, Geschirrreinigung und hygienische Aufbereitung von medizinischem Instrumentarium sowie Laborglas. Der Bereich HCS steht für H(otel/Restaurant/Catering) - Care - Self-Service, in denen vornehmlich die Wäscherei- und Gastronomietechnik eingesetzt wird.

Unsere Kundinnen und Kunden sind Unternehmen und Institutionen, die besonderen Wert auf Qualität, Sicherheit und Servicekontinuität legen.

Das ist die Aufgabe

• Technische Betreuung der Kunden im Bereich der Wäscherei- und Gastronomietechnik, zusammen mit Ihrem Servicetechniker-Team im der Zentral- und Ostschweiz

• Begleitung der Servicetechniker bei Kundeneinsätzen bei Bedarf, sowie Führung und Coaching derselben

• Vermitteln der Zielvereinbarungen

• Bearbeiten von Reklamationen

• Erarbeiten individueller Lösungen

• Schulen der Miele-Service Techniker und Handelspartner an regionalen und überregionalen Standorten, inklusive Abstimmung des Schulungsplan mit Miele Deutschland

• Unterstützung des Vertriebes bei Grossprojekten

Das überzeugt uns

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung (zB zum Technischen Kaufmann) und langjährige Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet

• Erfahrung im Bereich der Elektrotechnik

• Offenheit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Kunden sowie hohes Verantwortungsgefühl bei der Übernahme von Aufgaben

• Freude am Autofahren und Führerschein Kat. B

• Ihr Wohnort liegt im oben genannten Einsatzgebiet

• Stilsichere Deutschkenntnisse, gutes Verständnis der italienischen Sprache

Das sind die Benefits

Eigenes Geschäftsfahrzeug

Du startest und beendest den Tag bei dir zu Hause

Selbstständiges Arbeiten

Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten

16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 3 Wochen Vaterschaftsurlaub

Weniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen

Privatversicherung bei Unfall

Vergünstigung auf unsere Produkte für dich, deine Familie & Freunde

5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne

Kontakt

Frau Bianca Wisner
HR Recruiter Professional
Miele AG