Addetto/a alla contabilità clienti Consulenza sociale (70 %)

Il tuo datore di lavoro

La città di Winterthur è conosciuta per i suoi oltre 120'000 abitanti e molte altre persone come città dell'istruzione, della cultura e dei giardini. I nostri collaboratori sono nel cuore della città e vivono la sua diversità ogni giorno. Contribuisci anche tu a rendere la nostra città vivibile e a mantenerla tale. Offriamo responsabilità, flessibilità e prospettive.

Le tue mansioni

Il servizio di consulenza sociale supporta gli abitanti della nostra città che cercano aiuto in problemi economici e sociali. Il supporto commerciale assiste con tre team, ovvero contabilità clienti, amministrazione della gestione dei casi e amministrazione delle casse malattia, i lavoratori sociali responsabili dei casi assumendo attività amministrative.

Come persona motivata e di squadra, ti unisci alla nostra contabilità clienti a partire dal 1° aprile 2023 o secondo accordo. Le tue mansioni includono:

• Registrare, elaborare e monitorare continuamente le decisioni di rimborso nei conti debitori dei clienti, nonché avviare e attuare eventuali riscossioni
• Impostare e gestire i depositi di affitto e le dichiarazioni di garanzia per i nostri clienti
• Rispondere a richieste telefoniche e scritte da parte di clienti, lavoratori sociali, uffici, amministrazioni immobiliari e altri enti terzi, soprattutto in relazione alle mansioni precedenti
• Su richiesta dei debitori, emettere le fatture per i certificati di perdita KVG e, dopo l'incasso, disporre la loro cancellazione

Il tuo profilo

• Formazione commerciale, idealmente completata con un ulteriore formazione nel campo della contabilità
• Alcuni anni di esperienza in un campo di attività simile e/o in un ambiente simile
• Persona empatica e assertiva con abilità comunicative e comprensione per persone in situazioni di vita a volte difficili
• Buona conoscenza di MS-Office, spiccata attitudine ai numeri e competenze linguistiche in tedesco sia scritte che parlate
• Personalità impegnata, proattiva e resistente, che ama assumere responsabilità e contribuire alla gestione dei processi

Le tue domande 

per la posizione saranno gentilmente risposte da Andrea von Allmen, responsabile del gruppo contabilità clienti, telefono 052 267 27 39.

Vuoi saperne di più? 

www.stadt.winterthur.ch/sozialedienste

Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online.