Supporto Clienti Soluzioni Digitali (40-50%)

Aiuta. Si prende cura. Protegge.

Dalla fondazione della nostra azienda, siamo qui per aiutare, prenderci cura e proteggere. Ovunque si trovino i nostri clienti - siamo presenti quando conta. Fiducia e competenza ci rendono unici nei nostri mercati. Ma ancora di più, è il nostro impegno a fornire soluzioni intelligenti e orientate ai risultati per i professionisti della salute, per gli operatori sanitari e per i pazienti. In quest'ottica, sviluppiamo e forniamo prodotti e servizi che migliorano la vita di molte persone. E dietro tutto questo c'è un team che realizza ogni giorno la nostra missione di essere leader nei nostri segmenti chiave: i nostri dipendenti.

Diventa membro del nostro team presso la sede di Neuhausen am Rheinfall come

Customer Support Digital Solutions (40-50%)

In questa funzione, l'automazione delle trasmissioni degli ordini standardizzati è al centro dell'attenzione. Come Customer Support Digital Solutions sarai responsabile del collegamento dei clienti attraverso vari sistemi ERP al nostro sistema e diventerai un esperto in temi come ad esempio EDI e integrazione dei marketplace. Inoltre, garantirai un flusso di comunicazione fluido tra i clienti, il nostro dipartimento IT e fornitori di software esterni. La funzione di SAP-Key User e la collaborazione nel servizio vendite interno con la gestione completa degli ordini, così come l'assistenza telefonica ai clienti completano il tuo profilo di attività.

Per poter svolgere questo compito variegato, consideriamo il seguente profilo come requisito:

• Formazione come impiegato commerciale, come mediamatico/a o formazione comparabile con almeno 5 anni di esperienza professionale nel servizio vendite interno, esperienza nel settore sanitario è un vantaggio
• Attitudine positiva all'ottimizzazione dei dati di base, per aumentare i tassi di automazione
• Elevata affinità per l'informatica (MS Office, SAP, CRM) e interesse per soluzioni digitali per i clienti (EDI, integrazioni di webshop, ecc.)
• Capacità comunicativa con la caratteristica di mantenere la calma in tempi frenetici e di stabilire priorità
• Ottima conoscenza del tedesco e conoscenza conversazionale dell'inglese, il francese è auspicabile

Noi di HARTMANN abbiamo l'ambizione di superare la concorrenza e accelerare la nostra crescita redditizia, prendendo decisioni basate sui fatti con una mentalità LEAN. In tutto ciò che facciamo, il cliente è al centro. Ci sforziamo continuamente di soddisfare e superare le aspettative dei nostri clienti, per diventare il partner preferito. Come azienda leader nel settore della salute, IVF HARTMANN AG offre ai suoi clienti prodotti e servizi innovativi sviluppati e prodotti internamente, oltre a prodotti commerciali. 

In HARTMANN ti aspetta un team forte, che si fida, supporta e promuove reciprocamente, lavorando a livello paritario e con passione per l'obiettivo comune. Inoltre, ti aspetta un programma di onboarding dettagliato, una varietà di offerte dal nostro programma di formazione interna, la nostra ampia gestione della salute aziendale e ulteriori vantaggi, come ad esempio il lavoro da casa. Le persone sono importanti per noi, quindi ci impegniamo a utilizzare e promuovere al meglio tutti i dipendenti.

Guardi nella stessa direzione in cui guardiamo noi? Allora dovremmo conoscerci! Ti preghiamo di candidarti esclusivamente online (le candidature via email/posta non possono essere considerate per motivi di protezione dei dati) tramite il pulsante a destra o sotto questo annuncio. Non vediamo l'ora di conoscerti.

IVF HARTMANN AGEmail: [email protected]