Su Arcplace
La società svizzera Arcplace AG è un fornitore di servizi IT specializzato, che supporta le organizzazioni nella digitalizzazione e automazione dei processi documentali e nell'archiviazione elettronica. Dalla sua fondazione nel 2006, Arcplace ha realizzato soluzioni per oltre 900 clienti di diversi settori. Arcplace è un'azienda privata e indipendente con un team professionale di oltre 80 collaboratori.
Account Manager (80 - 100%)
La tua missione con noi
Come parte del nostro team Customer Success, sei una forza trainante nello sviluppo dei nostri clienti esistenti. Comprendi le loro sfide, riconosci le opportunità e metti insieme le giuste soluzioni con le persone giuste. In questo modo crei un reale valore aggiunto per i nostri clienti e contribuisci attivamente alla crescita di Arcplace.
Ciò che realizzi con noi
Gestisci i nostri clienti esistenti e sviluppi continuamente le relazioni con i contatti rilevanti.
Ti assicuri che i contratti vengano rinnovati in tempo e che le esigenze dei clienti vengano riconosciute tempestivamente.
Identifichi potenziali intorno al nostro portafoglio di soluzioni e servizi e sviluppi concrete opportunità di upselling.
Comprendi le sfide professionali e tecniche dei tuoi clienti e sviluppi proposte di soluzione adeguate.
Sei responsabile del processo di vendita dall'analisi dei requisiti all'offerta e alla negoziazione fino alla conclusione.
Hai sempre sotto controllo opportunità, previsioni e prossimi passi e gestisci le informazioni rilevanti in modo affidabile nel nostro CRM.
Conduci incontri con i clienti, presenti proposte di soluzione e sviluppi continuamente le tue relazioni con i clienti.
Ciò che ti distingue
Hai già esperienza nella gestione dei clienti, nelle vendite, nel consulting o in un ruolo comparabile.
Ti piace sviluppare le relazioni con i clienti esistenti e riconosci le potenzialità di business, senza perdere di vista la partnership a lungo termine.
Puoi comunicare in modo comprensibile su temi complessi, ascolti attentamente e coinvolgi i diversi interlocutori nelle tue idee.
Lavori in modo strutturato e responsabile, assumi responsabilità e porti le opportunità di vendita a conclusione in modo coerente.
Sei interessato alla digitalizzazione e alla tecnologia e sei motivato a familiarizzare con il nostro portafoglio di soluzioni.
Sei curioso, pronto ad apprendere e aperto al feedback. Apprezzi la possibilità di svilupparti professionalmente e personalmente.
Una formazione in informatica aziendale, economia aziendale o in un contesto comparabile è un vantaggio. È benvenuta anche l'esperienza pratica con alta affinità per l'IT.
Comunichi molto bene in tedesco e inglese. La conoscenza del francese è un ulteriore plus.
Questi sono i prossimi passi
Il nostro processo di candidatura è veloce, personale e semplice: esaminiamo la tua candidatura insieme al dipartimento competente. Se la tua candidatura corrisponde al profilo ricercato, fissiamo un colloquio virtuale con te. Se ci convinciamo reciprocamente, ti inviteremo a un incontro personale nei nostri uffici, dove potrai conoscere i tuoi futuri membri del team.
Contatto
Thushaniya Sugunalingam