Addetto Assistenza Tecnica (Coordinatore per Assistenza Stradale) (m/f/d) 60-100%

Diventa anche tu parte del nostro crescente team Medicall con oltre 150 collaboratori come:

Impiegato Assistenza Tecnica (Coordinatore per Soccorso Stradale) (m/f/d) 60-100%

Full-time o part-time | Wangen-Brüttisellen, Svizzera | Neolaureato | Ibrido

Medicall è il fornitore di assistenza unico in Svizzera per persone in tutto il mondo, 24 ore su 24. Ogni giorno supportiamo con grande passione e competenza le persone in situazioni di emergenza – questa sfida garantisce un'attività stimolante e significativa.

Principali compiti

Soccorso stradale, servizio di carro attrezzi, veicolo sostitutivo: l'Assistenza Tecnica si occupa di danni a veicoli e altri beni. Ci assicuriamo che i disagi siano il più ridotti possibile. Come punto di riferimento per gli assicurati in Svizzera, coordiniamo in diverse lingue l'assistenza sul posto e il proseguimento del viaggio. Inoltre, forniamo attestati assicurativi per i veicoli, accogliamo le segnalazioni di danno (ad es. in caso di tempeste, grandine o alluvioni) o organizziamo il rimpatrio di un veicolo e la gestione dei costi. Ti sembra interessante? Allora diventa parte di un team impegnato che supporta i nostri clienti in patria e all'estero 365 giorni all'anno.

• Ricevi le emergenze, organizzi i servizi di assistenza all'estero e supporti l'organizzazione dei trasporti.

• Assicuri il flusso di informazioni, mantenendo contatti proattivi con clienti, loro familiari, fornitori di servizi e partner commerciali in patria e all'estero.

• Lavori a stretto contatto con i referenti interni ed esterni coinvolti nel caso.

• Per il nostro interessante spettro di clienti, gestisci le richieste dei clienti e trovi soluzioni per loro.

• Benefici di orari di lavoro flessibili con turni diversi sia nei giorni feriali che nei fine settimana.

Le tue abilità e talenti

• In questo lavoro, le competenze linguistiche sono fondamentali. Pertanto, comunichi in modo fluente, sia oralmente che per iscritto, in tedesco, francese e inglese. L'italiano o altre lingue sono un vantaggio.

• Hai un atteggiamento vincente, aperto e ottime capacità comunicative.

• Hai completato un apprendistato o il diploma di maturità e possiedi esperienza commerciale.

• Sei un talento nell'organizzazione e trovi sempre soluzioni a diverse sfide.

• Sei tecnicamente esperto e riesci a orientarti rapidamente nei vari sistemi IT senza problemi. Sei sicuro nell'uso di Office.

Cosa apprezzano i nostri collaboratori di noi

• Alto grado di responsabilità personale

• Turni amichevoli per i dipendenti (pianificazione a lungo termine e buona assegnazione dei turni)

• Benefici sociali superiori alla media

• 26 giorni di ferie e 31 giorni di ferie a partire dal 50° anno di età

• Cultura aziendale aperta e collaborativa con alta valorizzazione dei dipendenti

• Diverse agevolazioni sui servizi assicurativi

• Posti auto gratuiti

• È possibile svolgere parte del lavoro in smart working

I nostri vantaggi

Cassa pensione

Il nostro contributo del datore di lavoro alla cassa pensione è fino a 2,5 volte superiore allo standard legale, poiché i nostri contributi di risparmio superano il minimo legale e la deduzione di coordinamento tiene conto del lavoro part-time.

Assicurazione complementare UVG

Sei assicurato con Medicall UVG complementare, il che significa: In caso di incidente sei assicurato privatamente in tutto il mondo. In caso di assenza per infortunio ricevi il tuo stipendio completo.

Condizioni speciali sui servizi assicurativi

Puoi beneficiare di vari sconti sui servizi assicurativi, ad esempio per le assicurazioni auto, le assicurazioni per la casa e molto altro.

Smart working

I nostri turni sono pianificati in modo tale che tu possa svolgere anche parte del tuo lavoro in smart working.

Posti auto gratuiti

Mettiamo a disposizione dei nostri collaboratori posti auto gratuiti.

Congedo di maternità / paternità

Presso Medicall, le dipendenti ricevono un congedo di maternità di 14 settimane con stipendio pieno, mentre i dipendenti possono richiedere 10 giorni di congedo di paternità sempre con stipendio pieno.

Ferie

Mantenere un sano equilibrio tra lavoro e tempo libero è estremamente importante per noi come azienda. Pertanto, ricevi 26 giorni di ferie all'anno per riposarti e raccogliere nuove esperienze. E a partire dal 50° anno di età, ricevi addirittura 31 giorni per la tua pausa.

Eventi di team e per i collaboratori

Da eventi rilassanti a eventi creativi, creiamo regolarmente momenti che rafforzano il nostro spirito di squadra e promuovono la nostra coesione. Naturalmente, non dimentichiamo il fattore divertimento.

Caffè e frutta

Da noi ci sono caffè di alta qualità e frutta fresca gratuiti per un'energia extra.

Abbonamento palestra

Medicall contribuisce annualmente con CHF 200 ai costi per l'abbonamento in palestra presso il fornitore di fitness interno.