Consulente di vendita interno 80%

onesto – competente – collaborativo

Questi valori caratterizzano la nostra collaborazione – con i nostri clienti, i nostri partner e tra di noi.
Da noi le strade sono brevi e la collaborazione è diretta. La vostra competenza, le vostre idee e il vostro impegno hanno un impatto diretto sulle nostre relazioni con i clienti e sul nostro successo.

Consulente di vendita interno • 80%
da subito o su accordo ▪ Assunzione a tempo indeterminato ▪ Uetendorf

Una buona consulenza ai clienti non nasce solo dalla conoscenza del prodotto. Nasce dall'esperienza, dalla comprensione tecnica e da un intuito per ciò di cui i nostri clienti hanno veramente bisogno.

Conoscete il settore del legno, sapete quali sono le esigenze in cantiere e in laboratorio, e avete una buona affinità per macchine e strumenti. Volete utilizzare la vostra competenza in una funzione interna versatile e essere più vicini ai clienti.

Cerchiamo una persona motivata che possa consigliare i nostri clienti in modo competente, trovare soluzioni adeguate e collaborare con il servizio esterno per garantire un'assistenza professionale.

Non vediamo l'ora di offrirvi

Conoscenza pratica

Comprendete le sfide dei nostri clienti e offrite soluzioni che funzionano nella pratica. In qualità di persona di riferimento competente, fornite consulenza, chiarite domande tecniche e seguite gli ordini dalla richiesta alla consegna.

Collaborazione che unisce

Lavorate a stretto contatto con il servizio esterno, nonché con acquisti, logistica, gestione del prodotto e i nostri team specialistici. Le vostre idee e la vostra competenza sono richieste.

Strade brevi e molta responsabilità

Vi offriamo un ambiente di lavoro moderno e orientato al futuro con processi decisionali brevi, molta responsabilità e opportunità di sviluppo professionale e personale.

Condizioni di assunzione attraenti

• Posto di lavoro moderno e luminoso direttamente sul Glütschbach
• Strumenti di lavoro moderni e infrastruttura IT
• Condizioni di assunzione contemporanee
• Ambiente di lavoro familiare e rispettoso
• Team collegiale e competente

Il vostro principale ambito di responsabilità comprende

• Gestire le richieste e gli ordini dei clienti tramite telefono, e-mail, negozio online e negozio fisico e fornire consulenza competente su tutta la gamma IMMER.

• Creare e seguire le offerte, registrare gli ordini dei clienti nel ERP e garantire un'elaborazione affidabile e puntuale.

• Elaborare calcoli per articoli non a magazzino e soluzioni personalizzate e chiarire domande tecniche, disponibilità e date di consegna.

• Monitorare il flusso degli ordini e garantire un flusso regolare di merci e informazioni.

• Gestire reclami, resi e note di credito e sviluppare insieme ai nostri clienti soluzioni adeguate.

• Supportare il servizio esterno, promuovere attivamente l'uso del negozio online e contribuire con la vostra competenza in caso di domande tecniche.

• Lavorare a stretto contatto con acquisti, logistica, gestione del prodotto e team specialistici e supportare la manutenzione dei dati in NAV e nel negozio online.

• Se necessario, supportare la formazione dei nostri apprendisti.

Il vostro profilo

• Formazione completata come falegname o carpentiere con esperienza nel contatto con i clienti

• Esperienza di vendita o una formazione nel settore delle vendite sono un vantaggio

• Esperienza nel settore del legno e comprensione delle esigenze e dei flussi di lavoro dei nostri clienti

• Buona affinità per macchine, strumenti e prodotti tecnici, nonché la capacità di sviluppare soluzioni personalizzate

• Piacere nel contatto con i clienti, nella consulenza e nella vendita

• Autonomia, approccio strutturato e affidabile al lavoro

• Iniziativa, impegno e piacere nel lavorare in team

• Buone conoscenze informatiche e di utilizzo di ERP, nonché ottima conoscenza del tedesco parlato e scritto

Pronti per il prossimo passo?
Allora non vediamo l'ora di conoscervi.

Doris Burkhart
Specialista HR
033 346 61 76

Adrian Siegenthaler
Team Leader Vendita Interna Uetendorf
033 346 61 38