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Happy-Netz Holding AG
Consulente di servizio / Consulente del servizio clienti 100%
Happy-Netz Holding AG
happy-netz è uno dei più grandi gruppi di garage per i marchi Audi, VW, Skoda e Garage Plus nella Svizzera tedesca con attualmente otto sedi. Il gruppo, ancorato sulla sponda destra del Lago di Zurigo, è in mano privata dal 1986 ed è ben consolidato nella regione. La struttura organizzativa offre i vantaggi e le opportunità di un grande gruppo, unita all'autonomia, flessibilità e individualità di un'azienda più piccola presso la rispettiva sede.
La Seefeld Garage Rüti è il centro di competenza per VW-Automobili all'ingresso della regione di Zurigo. Siamo un'azienda innovativa con un'infrastruttura moderna. Per rafforzare il nostro team a Rüti, stiamo cercando, data di inizio da concordare, un/una Serviceberater/-in / Kundendienstberater/-in 100% motivato/a e capace di lavorare in team.
Il tuo ambito di responsabilità
Assistenza professionale alla nostra clientela durante l'intero processo di servizio. Dalla prenotazione dell'appuntamento fino alla consegna del veicolo.
Registrazione e gestione degli ordini di officina fino alla fatturazione.
Assicurare un flusso di lavoro senza intoppi e un'ottimale occupazione dei meccanici.
Riconoscere le esigenze dei clienti e consigliare servizi aggiuntivi e offerte di assistenza adeguate.
Redazione di preventivi per i clienti e ordini per l'officina.
Garantire un elevato grado di soddisfazione del cliente.
Coordinamento dei veicoli sostitutivi.
Compilazione delle fatture inclusa una spiegazione competente ai clienti.
Il tuo bagaglio
Per questa attività stimolante e variegata, porti con te una formazione completata come consulente per il servizio clienti o esperienza nel servizio clienti nel settore automobilistico. Se puoi dimostrare anche quanto segue, sei il nostro candidato:
Capacità di lavorare in team e resistenza.
Metodo di lavoro affidabile e orientato alla qualità.
Comportamenti amichevoli e atteggiamento orientato al cliente.
Patente di guida categoria B.
Buona padronanza dei sistemi IT.
Comprensione tecnica.
Cosa puoi aspettarti da noi
Per poter svolgere al meglio questa funzione, ti supportiamo nella tua formazione individuale (personale e professionale). Non solo questo:
Pronto per un colloquio?
Hai domande su questa funzione stimolante? Allora contattaci via email:
[email protected] o telefonicamente al 076 529 87 97. Altrimenti, non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura (inclusa foto), che puoi inviare direttamente all'indirizzo email sopra indicato.