Responsabilità di caso e responsabilità di qualità Assistenza, Professionista dell'assistenza HF 80%-100%

Ti cerchiamo!

Responsabile di caso / Responsabile di caso assistenza con responsabilità di qualità, professionista dell'assistenza HF, Percentuale: 80% - 100%

Da subito o su accordo, cerchiamo un professionista dell'assistenza HF impegnato con responsabilità di caso e qualità. Sei il nostro punto di riferimento per i collaboratori in tournée, assumi responsabilità per i processi di assistenza e contribuisci attivamente alla gestione della qualità.

Le tue mansioni

• Responsabilità di caso & coordinamento dell'assistenza: gestione dei processi di assistenza per i nostri clienti, determinazione del fabbisogno di servizi, redazione di piani di aiuto e assistenza, garanzia di un'assistenza professionale

• Gestione della qualità: attuazione di misure di QM, controllo, audit e supporto e accompagnamento dei collaboratori in situazioni di assistenza complesse

• Leadership & consulenza: guida professionale e punto di riferimento per i collaboratori, supporto in caso di domande o emergenze, formazione e orientamento di colleghe e colleghi

• Interventi di assistenza: esecuzione di interventi assistenziali presso clienti, interventi e documentazione elettronica

Il tuo profilo

• Formazione di base completata come professionista dell'assistenza HF

• Esperienza lavorativa pluriennale nell'assistenza, idealmente con responsabilità di caso

• Modalità di lavoro autonoma, responsabile e orientata al team

• Pensiero analitico e rapida capacità di comprensione

• Formazione continua nel settore della qualità è un vantaggio

• Buone conoscenze informatiche, esperienza con lo strumento di gestione dei processi SCODI è un vantaggio

• Buone conoscenze del tedesco parlato e scritto

• Piacere per attività amministrative e organizzative

Offriamo

Un ambiente di lavoro moderno in un team rispettoso e motivato

Turni di lavoro che si adattano il più possibile alla tua vita privata

Prospettive professionali a lungo termine con possibilità di formazione e aggiornamento

Condizioni di assunzione attraenti

Prestazioni sociali superiori alla media

Vuoi far parte del nostro team Spitex?

Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura completa a [email protected]