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Universitäts-Kinderspital beider Basel UKBB
Coordinatore di appuntamenti*in Polikliniken 80% (da gennaio 2027 100%)
Universitäts-Kinderspital beider Basel UKBB
Per la gestione dei pazienti e dei riferimenti per l'area Poliambulatorio, cerchiamo un*e Coordinatore*trice di Appuntamenti Poliambulatori 80%, a partire da gennaio 2027 100%. In questa funzione assumerà l'organizzazione e il coordinamento delle registrazioni dei pazienti, degli appuntamenti e dei flussi informativi. Come punto di riferimento centrale per i pazienti, i genitori e i partner interni ed esterni, garantirà un flusso di lavoro senza intoppi. Con il suo contributo versatile in compiti amministrativi e nell'ottimizzazione dei processi, contribuirà in modo significativo a una cura ottimale dei pazienti.
Data di inizio: immediatamente o secondo accordo
Le sue mansioni
Accoglie le registrazioni dei pazienti con la massima professionalità e le elabora con attenzione
Organizza e coordina appuntamenti, sia di persona che telefonicamente, e si occupa di fornire informazioni e di modificare gli appuntamenti
Funziona come punto di riferimento centrale per i pazienti, i genitori e i riferimenti interni ed esterni, garantendo un flusso informativo senza intoppi
Partecipa attivamente all'ottimizzazione dei processi e si occupa di compiti delegati per supportare un'efficace operatività
Esegue compiti amministrativi con diligenza, contribuendo così a un modo di lavorare strutturato e orientato al servizio
Il suo profilo
Possiede un diploma di formazione professionale EFZ come assistente di studio medico (MPA), segretaria medica o commerciante con solide conoscenze della terminologia medica e almeno due anni di esperienza lavorativa
Lavora in modo strutturato, calmo, efficiente e autonomo, ed è in grado di stabilire priorità, mentre dimostra un'elevata competenza sociale e apertura a un ambiente interculturale
Si distingue per un forte orientamento al servizio, alta flessibilità e una forte consapevolezza della responsabilità e della qualità, e apprezza la collaborazione interdisciplinare
È esperto nell'uso di vari programmi informatici e possiede ottime capacità comunicative
Parla e scrive in tedesco a un livello molto alto e possiede idealmente conoscenze di lingue straniere in inglese e francese
La nostra offerta
Contatto
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Per domande generali sulla posizione o sul processo di candidatura, il nostro team HR è a disposizione al telefono +41 61 704 12 32 . Ulteriori informazioni sulla posizione possono essere fornite dalla signora Stefania Pagano, Team Leader Coordinamento Appuntamenti Centrale Poliambulatori e Radiologia, T +41 61 704 22 92