Addetta / Addetto ai servizi ambulatoriali 100% (f/m/d)

Impiegata / Impiegato per prestazioni ambulatoriali 100% (m/f/d)

Per rafforzare il dipartimento delle prestazioni cerchiamo presso la nostra sede a Baden con effetto immediato o su accordo una persona impegnata, affidabile e competente.

„Questo non è un lavoro classico da impiegato – telefonate, effettuate conteggi, risolvete casi e gestite molto ogni giorno.”

Se cercate un'attività variegata, in cui la fatturazione e l'amministrazione vanno di pari passo e avete contatto quotidiano con i clienti, siete nel posto giusto. Questo ruolo combina telefonate, verifica delle prestazioni, fatturazione e versatilità amministrativa in un ambiente dinamico.

Compiti

• Ampio campo di attività: Il vostro compito principale è elaborare le richieste di prestazione e verificare le fatture ambulatoriali.

• Assistenza clienti: Gestite richieste via e-mail e app, conducete corrispondenza scritta con gli assicurati, i fornitori di prestazioni e le autorità e garantite una documentazione accurata nel sistema.

• Comunicazione come chiave per la qualità: Un altro aspetto del vostro lavoro è il contatto telefonico con i nostri clienti e i fornitori di prestazioni (medici, farmacie, ospedali, ecc.). Rispondete a diverse richieste in modo competente, orientato alla soluzione e al servizio.

Il vostro profilo

Lavorate in un ambiente dinamico con alta responsabilità personale, flussi di lavoro chiari e casi assicurativi impegnativi. Mantenete la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche e garantite un'elaborazione puntuale.

• Formazione: Formazione commerciale o medica completata.

• Competenze professionali: Esperienze in una compagnia di assicurazione sanitaria o in un altro settore della sanità sono un vantaggio.

• Personalità: Portate con voi un'alta disponibilità, flessibilità e resilienza. Pensate in modo proattivo e lavorate in modo orientato al team. Il vostro modo di lavorare è autonomo, strutturato, preciso e orientato al cliente.

• Competenze linguistiche: Ottimo tedesco; italiano e/o francese min. B1 (obbligatorio).

• Competenze sociali e metodologiche: Comportamento professionale, così come spiccate capacità organizzative e comunicative.

Offriamo

Attività responsabile e variegata in un ambiente dinamico

Gerarchie piatte, brevi percorsi decisionali e un clima di lavoro familiare

Condizioni di assunzione attraenti con prestazioni sociali avanzate e almeno 27 giorni di ferie all'anno

Modello di orario di lavoro flessibile con la possibilità di lavorare due giorni a settimana in smart working

Supporto per la formazione continua e opportunità di sviluppo personale

Vantaggi attraenti sulle assicurazioni e un'infrastruttura moderna

Persona di contatto per domande

Milena Bassi
Team Leader prestazioni ambulatoriali
[email protected]
+41562034439