Specialista:in Recupero Crediti D/F, 80-100 %

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Ti piacciono i numeri e le telefonate impegnative? Diventa parte della famiglia CONCORDIA: stiamo cercando persone orientate al servizio clienti come te per il nostro settore Clienti-Debitori.

Cosa ti aspetta

• Ti occupi di solleciti e pignoramenti nei cantoni della Svizzera occidentale a te assegnati.

• Sei responsabile della gestione dei debitori (registrazione dei pagamenti, riattribuzioni, cancellazioni).

• Mantieni contatti telefonici e scritti con clienti, uffici, autorità e reparti interni.

• La gestione dei reclami rientra anche nelle tue mansioni.

Cosa porti con te

• Hai una formazione commerciale di base o una formazione equivalente con esperienza lavorativa in un'attività amministrativa.

• I numeri sono il tuo punto di forza.

• Hai un approccio sicuro, abile e obiettivo nelle telefonate con clienti impegnativi e sai mantenere i tuoi confini.

• Hai ottime conoscenze di francese (almeno livello B2) e sei motivato a svolgere l'intera attività quotidiana in questa lingua.

• Resilienza, empatia e determinazione ti contraddistinguono.

Il tuo luogo di lavoro

Hirschmattstrasse 64, 6003 Lucerna

Il tuo prossimo passo

Hai ulteriori domande su questa posizione?

Luzia Trevisani, Team Leader Clienti-Debitori, telefono +41 41 228 04 14, sarà lieta di aiutarti.

Anita attende con piacere la tua candidatura.

Perché CONCORDIA

In qualità di esperta in salute, CONCORDIA si impegna per un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentano a proprio agio e possano realizzarsi. È caratterizzato da compiti variati, team polivalenti e un approccio familiare. Inoltre, motiviamo i nostri dipendenti a svilupparsi e progredire. Le persone che amano lavorare e vogliono avanzare professionalmente trovano da noi ciò che cercano: lavori che sono al 100 % sani.

I tuoi vantaggi

Orario di lavoro

Hai una settimana lavorativa di 41 ore e puoi lavorare part-time o in modo flessibile. Per alcune attività selezionate puoi lavorare regolarmente da casa.

Formazione e aggiornamento

CONCORDIA supporta la formazione interna ed esterna. Ti accompagniamo individualmente nella pianificazione della tua carriera.

Partecipazione ai premi assicurativi

Tu e la tua famiglia beneficiate di premi assicurativi ridotti.

Assicurazioni

CONCORDIA si fa carico delle detrazioni salariali per le assicurazioni contro la perdita di guadagno (malattia e infortunio) e ti assicura generosamente.

Vacanze

Il tuo riposo è importante per noi: goditi almeno cinque settimane di ferie all'anno.

Regalo di anzianità

Apprezziamo la collaborazione a lungo termine. Dopo cinque anni di servizio ricevi regolarmente un regalo di anzianità: ferie o un bonus

Eccellente secondo i dipendenti

Già nel 2016 e nel 2018, CONCORDIA ha brillato al Swiss Arbeitgeber Award con risultati eccellenti. Nel 2020 abbiamo addirittura ottenuto il primo posto nella categoria per grandi aziende con più di 1000 dipendenti e nel 2022 siamo stati premiati con il secondo posto. Anche nel 2025 possiamo affermare con buone ragioni di essere tra i migliori datori di lavoro in Svizzera.