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Selectchemie AG
Supporto Vendite (100 %)
Selectchemie AG
Luogo di lavoro: San Paolo, Brasile
Supporto Vendite (100 %)
Informazioni su Selectchemie AG
Selectchemie è un'azienda svizzera indipendente che serve l'industria farmaceutica e della nutrizione dal 1969 come fornitore di ingredienti di alta qualità e forme farmaceutiche generiche. Come fornitore di servizi completi, creiamo valore aggiunto offrendo supporto tecnico, scientifico, normativo e commerciale completo lungo tutta la catena del valore. In tutto il mondo, i nostri 120 professionisti esperti con background commerciale e scientifico, con sede presso la sede centrale di Zurigo, Svizzera e in 18 paesi, forniscono ai clienti, ai principi e ai fornitori soluzioni su misura per le loro esigenze.
Unisciti al nostro team Pharma
Offriamo un ampio portafoglio di prodotti di principi attivi e eccipienti ed siamo un hub consolidato per i clienti che cercano materie prime sfuse di alta qualità, così come per rinomati produttori che beneficiano della nostra ampia base clienti in vari mercati. Stiamo continuamente espandendo la nostra rete globale e i nostri servizi. Come parte vitale del nostro team Sales Pharma, sarai il ponte tra i nostri clienti e il nostro business. La tua intuizione strategica e il supporto pratico guideranno la crescita, garantiranno la soddisfazione del cliente e manterranno le nostre operazioni fluide.
Le tue mansioni e responsabilità
Attività di Supporto Vendite
Assicurerai che le informazioni sui clienti e sulle attività di vendita siano accurate e aggiornate nel sistema CRM.
Supporta il team di vendita con compiti amministrativi come la preparazione di conferme d'ordine e documenti di vendita, nonché documentazione QA/RA per la catena di approvvigionamento e il processo di vendita.
Elaborazione degli Ordini
Supervisiona il processo di ordinazione dall'inizio alla fine, inclusa l'immissione e l'elaborazione degli ordini e il coordinamento con altri dipartimenti come logistica o magazzino per garantire consegne tempestive e accurate.
Monitoraggio dei processi di commercio estero con i produttori con business diretto e supportati dalla logistica internazionale dell'azienda.
Follow-up delle istruzioni di spedizione con i nostri clienti/agenti di trasporto.
Ricezione/analisi della documentazione pre-spedizione per approvazione.
Immissione dei processi di importazione nel foglio di tracciamento.
Relazione con i Clienti
Agisci come punto di contatto per fornitori, prestatori di servizi e visitatori. Assicurati che l'ambiente dell'ufficio sia pulito, organizzato e favorevole alla produttività. Implementa e mantieni procedure amministrative per migliorare l'efficienza del flusso di lavoro.
Reportistica e Analisi Vendite
Rimani aggiornato su prodotti, prezzi, concorrenti e mercato per rispondere correttamente alle domande dei clienti e aiutare i rappresentanti di vendita a prepararsi per le riunioni di vendita.
Supporto Amministrativo
Monitora, ordina e mantieni un adeguato stock di forniture per ufficio, cancelleria e attrezzature. Tieni traccia dell'uso delle forniture e negozia con i fornitori per acquisti economici. Coordina la manutenzione e le riparazioni delle attrezzature e delle strutture per ufficio.
Assisti nella programmazione di riunioni, appuntamenti e organizzazione di viaggi per il personale di vendita. Gestisci le chiamate in arrivo, le email e la corrispondenza, indirizzandole al personale appropriato.
Il tuo profilo
Esperienza
3-5 anni in supporto vendite, servizio clienti o area commercio estero, preferibilmente in ambito farmaceutico, industrie B2B regolamentate o distributori.
Esperienza nella collaborazione con team di vendita, logistica, QA/RA e catena di approvvigionamento per garantire un'elaborazione degli ordini fluida e la soddisfazione del cliente.
Competenze
Forti competenze nel supporto vendite, inclusa l'identificazione delle opportunità, supporto alle proposte, assistenza ai contratti e gestione del CRM.
Comunicatore chiaro e sicuro, in grado di costruire e mantenere forti relazioni con i clienti.
Analitico e orientato ai dettagli, con esperienza nella reportistica di vendita e analisi delle performance.
Problem solver orientato al cliente che ascolta attivamente e lavora proattivamente per migliorare i servizi e l'offerta di prodotti.
Istruzione e Lingua
Laurea in economia, vendite, marketing, scienze della vita o campi correlati è preferita.
È richiesta la conoscenza dell'inglese; lingue aggiuntive rilevanti per i mercati regionali sono un vantaggio.
Cosa c'è per te?
Siamo lieti di ricevere la tua candidatura completa via: [email protected]