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Questa offerta non è più attiva e le candidature per questa posizione sono chiuse.
Selectchemie AG
Associato IT (100 % di carico di lavoro)
Selectchemie AG
Luogo di lavoro: Bulgaria (Possibilità di lavoro completamente remoto all'interno della Bulgaria)
IT Associate (100 % di carico di lavoro)
Informazioni su Selectchemie AG
Selectchemie è un'azienda svizzera indipendente che serve l'industria farmaceutica e della nutrizione dal 1969 come fornitore di ingredienti di alta qualità e forme farmaceutiche generiche. Come fornitore di servizi completo, creiamo valore aggiunto offrendo supporto tecnico, scientifico, normativo e commerciale completo lungo l'intera catena del valore. In tutto il mondo, i nostri 120 professionisti esperti con background commerciale e scientifico, con sede presso la sede centrale di Zurigo, Svizzera e in 17 paesi, forniscono ai clienti, ai principi e ai fornitori soluzioni su misura per le loro esigenze.
Unisciti al nostro team IT
Offriamo un ampio portafoglio di prodotti di API e eccipienti ed siamo un hub consolidato per i clienti che cercano materie prime sfuse di alta qualità, così come per rinomati produttori che beneficiano della nostra ampia base di clienti in vari mercati. Stiamo continuamente espandendo la nostra rete globale e i nostri servizi. Come parte del nostro piccolo team IT interno, l'IT Associate è un contatto chiave per il supporto IT di primo livello, specialmente per i nostri uffici internazionali. Supporterai i dipendenti durante l'intero ciclo di vita - dall'onboarding all'offboarding e contribuirai a mantenere ed evolvere i sistemi che mantengono in funzione la nostra azienda globale.
I tuoi compiti e responsabilità
Agire come primo punto di contatto per le questioni IT dei dipendenti, gestendo i ticket in arrivo e risolvendo i problemi in modo tempestivo.
Mantenere e aggiornare i nostri sistemi IT, inclusi controlli di routing, patching e aggiornamenti minori.
Supportare il processo di onboarding e offboarding, gestendo i diritti di accesso, i login di sistema e le consegne delle attrezzature.
Contribuire alla valutazione, al test e all'introduzione di nuovi strumenti e programmi.
Impostare e mantenere le postazioni di lavoro dei dipendenti con computer e periferiche necessarie.
Testare l'hardware del computer (HDD, mouse, tastiere, ecc.) per garantire il corretto funzionamento.
Installare, configurare e testare hardware e software secondo gli standard aziendali e le esigenze degli utenti.
Fornire formazione di base ai nuovi dipendenti sui sistemi e strumenti interni.
Supervisionare l'inventario di hardware e software, garantendo una corretta allocazione.
Assistere nella gestione del recupero dati e del backup dei sistemi.
Il tuo profilo
Formazione completata o laurea in Informatica o campo correlato (o esperienza pratica equivalente).
3 anni di esperienza in un ruolo di supporto IT o helpdesk, idealmente in un ambiente aziendale internazionale.
Forte comprensione dei comuni sistemi IT aziendali (ad es. Windows OS, Microsoft 365, networking di base, Teams inclusi ticketing e gestione dei contratti).
Buona conoscenza di Microsoft Intune e Entra ID e AD
Mentalità orientata al servizio clienti con eccellenti capacità comunicative in inglese e tedesco; lingue aggiuntive sono un vantaggio.
Approccio pratico, strutturato e auto-motivato con la capacità di gestire più richieste di supporto.
Familiarità con i sistemi di ticketing per i servizi IT e gli strumenti di supporto remoto.
Esperienza nel lavorare con o coordinare fornitori di servizi IT esterni è un forte vantaggio.
Cosa c'è per te?
Contatto:
Email: [email protected]
Mobile/Whatsapp: +34 698 96 57 12