Specialista di Supporto IT sul Campo (gn)

Specialista IT Field Support (gn) 

Le tue mansioni:

• Fornitura di dispositivi finali: configurazione e impostazione tramite Microsoft Intune

• Assunzione del ruolo di Punto di Contatto Unico per incidenti e richieste degli utenti finali IT – inclusa identificazione, categorizzazione, priorizzazione e risoluzione autonoma o escalation al 2° livello

• Analisi e risoluzione di problemi ricorrenti e attuazione di miglioramenti sostenibili nel livello di servizio definito

• Supporto ai problemi del supporto globale di 2° e 3° livello

Offriamo:

Pacchetto retributivo attraente con buoni benefici sociali

Attività varia in un'azienda orientata a livello internazionale nel settore high-tech

Cultura aziendale aperta e un team amichevole e aperto

Prospettive per lo sviluppo personale e professionale

Lavoro autonomo in un ambiente di lavoro attraente

Il tuo profilo:

• Esperienza lavorativa pluriennale nel supporto IT Field

• Ottime conoscenze nella gestione dell'hardware IT (HP Clients, DELL Clients, Konica Minolta, stampanti Zebra, dispositivi iOS/Android)

• Conoscenza approfondita dei sistemi operativi client Microsoft e esperienza con OS-Staging e distribuzione software

• Esperienza pratica con servizi cloud (Microsoft 365, AWS), Active Directory e gestione utenti e diritti (incluso Entra / Identity Management)

Interessato? Ti senti coinvolto? Allora siamo curiosi di conoscerti!

Per questa posizione non possiamo considerare dossier di agenzie di reclutamento. Grazie per la tua comprensione.

Chi siamo Oerlikon è un laboratorio globale di innovazione per la tecnologia delle superfici, lavorazione dei polimeri e produzione additiva in settori chiave come aerospaziale, automobilistico, energia, costruzione di utensili e tessuti. Supportiamo i nostri clienti nel raggiungimento dei loro obiettivi di ottimizzazione delle prestazioni, funzionalità e sostenibilità dei loro prodotti e processi di produzione.

Le nostre soluzioni riducono le emissioni nel traffico aereo e stradale, massimizzano la durata e le prestazioni degli utensili, migliorano l'efficienza energetica e promuovono materiali intelligenti e lavorazione sostenibile dei polimeri. Queste prestazioni sono il nostro marchio di fabbrica.

In Oerlikon viviamo la diversità. Questo si riflette in oltre 11.800 dipendenti provenienti da oltre 93 nazionalità e nella nostra presenza in oltre 38 paesi e 207 sedi in tutto il mondo.