Stai cercando un compito con senso, in cui hai contatto diretto con le persone ogni giorno?
Benvenuto nei Servizi Sociali della città di Winterthur!
Ti aspetta un ambiente di lavoro variegato, in cui il tuo impegno conta e la tua competenza nella consulenza è richiesta. A partire dal 1° settembre 2025 o secondo accordo, stiamo cercando una personalità impegnata per rafforzare il nostro Punto di Contatto Centrale (Intake).
Le tue mansioni
- Conduzione autonoma di colloqui di registrazione per assistenza sociale economica e personale
- Fornitura di informazioni telefoniche e personali, nonché consulenze brevi per persone in diverse situazioni di vita
- Registrazione completa dei casi e gestione dei documenti nel sistema elettronico dei clienti KLIB fino al passaggio del caso agli assistenti sociali
- Servizio telefonico e informazioni allo sportello per i principali dipartimenti di assistenza sociale e asilo
- Compiti amministrativi come controlli dei documenti, assegnazione di appuntamenti, gestione della posta e redazione di richieste di fondazione
Il tuo profilo
- Formazione commerciale, integrata da un ulteriore corso nel campo delle assicurazioni sociali
- Esperienza professionale nei settori dell'assistenza sociale, delle assicurazioni sociali o in una funzione di consulenza comparabile
- Alta competenza sociale, abilità comunicativa e capacità di mantenere la calma in situazioni frenetiche
- Metodo di lavoro autonomo, affidabile e strutturato
- Competenza nel trattare con persone di diverse origini e situazioni di vita
- Conoscenze di lingue straniere sono un vantaggio
Cosa offriamo
- Un'attività varia e significativa con contatto diretto con i clienti
- Un team aperto, motivato e di supporto con molta esperienza
- Ampia offerta di corsi di formazione interni e opportunità di sviluppo personale
Posto di lavoro moderno nel cuore di Winterthur - Ulteriori vantaggi li trovi sul nostro sito web.
Contatto
Le tue domande riguardo alla posizione saranno volentieri risposte a partire dal 13 maggio 2025 da Alexandra Baer Alcántara Torres, responsabile del Punto di Contatto Centrale, telefono 052 267 41 08.
Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online.