Aquilana è un'assicurazione sanitaria indipendente. Circa 66.000 assicurati ci danno la loro fiducia e ci apprezzano come partner competente e affidabile in tutte le questioni relative all'assicurazione sanitaria e infortuni. Offriamo servizi completi sia nell'assicurazione di base obbligatoria che nelle assicurazioni complementari. La nostra area di attività comprende tutta la Svizzera. Nei cantoni di Aargau e Zurigo siamo fortemente radicati a livello regionale. Credibilità, continuità e qualità sono per noi i valori orientativi centrali dell'azienda.
Per rafforzare il servizio clienti nel nostro sede di Baden cerchiamo immediatamente o su accordo persone motivate come
Consulente clienti / Consulente clienti interno 100% (m/f/d)
Il vostro ambito di attività
- Consulenza clienti: Consulente i nostri assicurati personalmente e telefonicamente su tutte le domande relative ai nostri prodotti e servizi.
- Supporto per myAquilana: Assistere e supportare i nostri clienti nell'utilizzo delle nostre piattaforme digitali.
- Offerte e corrispondenza: Creare offerte e gestire richieste e mutazioni.
- Gestione del portafoglio: Responsabile della gestione attiva dei nostri portafogli clienti e supportare azioni specifiche per clienti e mercati.
Il vostro profilo
- Formazione: Possedete un diploma commerciale o un'istruzione equivalente.
- Esperienza professionale: Avete già accumulato diversi anni di esperienza professionale, idealmente nel settore delle assicurazioni sanitarie sociali o private.
- Affinità digitale: Siete aperti ai temi digitali e possedete spiccate capacità tecniche. Inoltre, ottime conoscenze di MS Office sono scontate per voi.
- Competenze linguistiche: Conoscenze di tedesco sicure in forma scritta e parlata, buone conoscenze di italiano sono un vantaggio; conoscenze di francese sarebbero un ulteriore plus.
- Orientamento al cliente: Valutate un'assistenza clienti orientata alla soluzione e cordiale. Sia la consulenza personale che quella telefonica vi dà soddisfazione.
- Flessibilità e resilienza: Siete resilienti e flessibili, in particolare durante i picchi di carico stagionali.
- Caratteristiche personali: Possedete un atteggiamento positivo, vedete le novità come un'opportunità di sviluppo e vi contraddistinguete per un aspetto sicuro, curato e simpatico. Il vostro modo di lavorare efficiente e strutturato completa il vostro profilo.
Offriamo
- Attività variegate: Vi aspetta un'attività responsabile e varia in un ambiente dinamico.
- Clima di lavoro piacevole: Offriamo gerarchie piatte, brevi percorsi decisionali e un clima di lavoro familiare.
- Condizioni di assunzione attraenti: Beneficiate di prestazioni sociali avanzate e di almeno 27 giorni di ferie all'anno.
- Modello di orario di lavoro flessibile: È possibile lavorare due giorni a settimana in smart working.
- Formazione e sviluppo: Vi supportiamo nel vostro sviluppo professionale e offriamo opportunità di crescita personale.
- Benefici aggiuntivi: Ricevete vantaggi interessanti su assicurazioni e lavorate in un'infrastruttura moderna.
Candidati ora e diventa parte del nostro team!
Si prega di inviare la propria candidatura completa (curriculum vitae, lettera di motivazione e certificati pertinenti) via e-mail a noi.
Aquilana Assicurazioni
Oliver Waeckerlin
Responsabile Servizio Clienti
Bruggerstrasse 46
5401 Baden
+41 (0)56 203 44 42
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