Intervistatore/Intervistatrice telefonico/a a partire dal 60% di impegno nella ricerca di mercato e sociale – completamente in smart working o opzionalmente a Lucerna

Intervistatore/Intervistatrice telefonico/a con un impegno del 60% nella ricerca di mercato e sociale – completamente in smart working o opzionalmente a Lucerna

Sei alla ricerca di una nuova sfida? Vuoi lavorare in modo flessibile dal lunedì alla domenica, con un impegno di almeno il 60% e almeno tre turni serali a settimana dalle 17:30 alle 21:00? Hai esperienza nella comunicazione telefonica con i clienti, ad esempio in ruoli come operatore/operatrice di call center, addetto/addetta al servizio clienti, consulente/consulente clienti, segretario/segretaria o receptionist? Allora questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!

Attraverso i nostri sondaggi telefonici su temi socialmente rilevanti come lavoro, salute, istruzione, politica, media, mobilità, ecc. supportiamo i nostri clienti del settore privato e pubblico – tra cui federazione, cantoni e università – con preziose informazioni. In questo modo diamo voce alla popolazione svizzera, che viene realmente ascoltata.

Per rafforzare il nostro team centrale cerchiamo persone motivate, impegnate e con forti capacità comunicative a partire dai 18 anni.

Quali sono i tuoi compiti?

• Conduzione di interviste sociologiche telefoniche – da casa o nel nostro laboratorio telefonico a Lucerna (NESSUNA VENDITA!)
• Registrazione corretta e inserimento delle risposte nel nostro sistema
• Ricezione di chiamate alla hotline e gestione professionale delle richieste
• Assicurazione dell'accuratezza e della qualità dei dati raccolti
• Comunicazione cordiale e professionale con la popolazione svizzera

Il tuo profilo:

• Germanico svizzero senza accento
• Esperienza comprovata nel contatto telefonico con i clienti
• Comportamento sicuro e consapevole al telefono - sai come condurre conversazioni in modo professionale e cordiale
• Comprendi rapidamente i contesti, impari in fretta e realizzi i compiti in modo affidabile
• Impegnato e preciso nel modo di lavorare
• Autonomo e indipendente nella gestione dei compiti
• Buone conoscenze informatiche
• Resistente, flessibile e capace di lavorare in team
• Piacere nella comunicazione telefonica

I tuoi vantaggi con noi:

• Lavora in modo flessibile da casa e/o nel nostro laboratorio telefonico situato in posizione centrale a Lucerna
• Ti forniamo tutta l'attrezzatura necessaria per il lavoro (laptop, cuffie, ecc.)
• Pianifica il tuo orario di lavoro in modo flessibile con un impegno di almeno il 60%
• Sfrutta le nostre formazioni interne e workshop per lo sviluppo personale
• Progetti vari e interessanti, oltre a conversazioni stimolanti

Ti abbiamo incuriosito? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online con il curriculum – una lettera di motivazione è opzionale.

Hai domande? Contattaci al 041 367 71 81 da lunedì a venerdì, 08:30-12:00

e 13:30-16:30.

Su YouGov

YouGov Svizzera è uno dei più grandi istituti di ricerca di mercato e sociale nell'area di lingua tedesca e leader di mercato in Svizzera. Con filiali in tutto il mondo, gestiamo una delle più grandi reti di ricerca di mercato.

Come intervistatore/intervistatrice, il tuo lavoro contribuisce a raccogliere dati precisi che consentono uno sviluppo sostenibile della Svizzera. Sei il collegamento tra la popolazione svizzera e i decisori nel campo della scienza e dell'economia.

Protezione dei dati

Per saperne di più su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali durante una candidatura presso YouGov, ti preghiamo di leggere le nostre informazioni sulla protezione dei dati sotto