Con 88'000 assicurati, Aquilana è la vostra assicurazione sanitaria indipendente.
Aquilana rappresenta credibilità, qualità e continuità – forte a livello nazionale e regionale in Aargau e Zurigo.
Per la nuova assunzione della posizione cerchiamo presso la nostra sede a Baden dal 01.01.2025 o su accordo una persona impegnata, affidabile e competente come
Teamleiter / Teamleiterin servizi ambulatoriali 100% (m/f/d)
Offerta
- Lavoro flessibile: Fino a due giorni di lavoro da casa alla settimana e un modello di orario di lavoro flessibile.
- Riposo incluso: Almeno 27 giorni di ferie–e fino a 32 giorni a seconda dell'età.
- Vantaggi interessanti: 50% sconto su premi KVG e 25% su assicurazioni complementari.
- Forti prestazioni sociali: Generosi contributi al fondo pensione, assicurazione giornaliera e BU/NBU completamente coperti da Aquilana.
- Posizione centrale: La nostra sede a Baden si trova a pochi minuti dalla stazione ferroviaria .
- Sviluppo personale: Supporto finanziario per corsi di formazione e programmi di sviluppo personalizzati.
- Cultura aziendale familiare: Gerarchie piatte, percorsi decisionali brevi e un clima di lavoro familiare.
Compiti
- Gestione del team: Gestisce un team nel settore dei servizi ambulatoriali sia a livello professionale che personale, basandosi su normative legali e interne.
- Gestione dei casi di prestazione: Garantisce la corretta, tempestiva e conforme al trattamento dei dati di tutte le richieste di prestazione ambulatoriale del suo team.
- Gestione di casi complessi: Supporta il suo team nella gestione di dossier impegnativi e gestisce personalmente casi speciali.
- Ottimizzazione dei processi: Promuove il miglioramento continuo dei processi interni e ottimizza i metodi di lavoro per aumentare l'efficienza.
- Gestione del sistema Syrius: Si assume la responsabilità per la gestione del sistema (inclusi rilasci, ticket, eventi) e l'ottimizzazione dei processi in Syrius.
- Project Management: Si occupa di compiti di coordinamento e collabora attivamente a progetti interfunzionali e al miglioramento dei processi.
- Gestione dei reclami: Gestisce i reclami e garantisce una soluzione professionale e orientata al cliente delle richieste.
- Sviluppo dei dipendenti: Conduce regolarmente riunioni (specialistiche), supporta il suo superiore in questioni personali e professionali superiori e è responsabile dei colloqui annuali e di obiettivi con il suo team.
Requisiti
- Formazione e qualifiche: Possiede un diploma di formazione commerciale o una qualifica equivalente, idealmente con formazione nel settore delle assicurazioni sanitarie e sociali, economia aziendale o nel campo della leadership e management.
- Esperienza professionale: Ha idealmente già esperienza in una posizione di leadership nel settore delle prestazioni, preferibilmente nel settore assicurativo. In alternativa, porta con sé una grande disponibilità ad apprendere e affinità per compiti di leadership ed è motivato a inserirsi in questa posizione.
- Competenze specialistiche: Possiede ottime conoscenze nel settore delle assicurazioni sanitarie e private.
- Competenze di leadership: Ha esperienza nella gestione professionale e personale di un
team e nella collaborazione interdipartimentale.
- Competenze linguistiche: Ottima padronanza del tedesco parlato e scritto, così come buone conoscenze di francese o italiano e inglese sono un vantaggio.
- Capacità di problem solving: È in grado di analizzare problemi complessi e affrontarli attraverso approcci strutturati e orientati alla soluzione.
- Competenze sociali: Si presenta in modo sicuro e orientato al cliente, può risolvere conflitti in modo consensuale e agisce sempre nel senso di una collaborazione cooperativa.
Candidati ora e diventa parte del nostro team!
Si prega di inviare la propria candidatura completa (curriculum vitae, lettera di motivazione e certificati pertinenti) via e-mail a noi.
Aquilana Assicurazioni
Sig. Giovanni Catalano
Responsabile servizi ambulatoriali
Bruggerstrasse 46
5401 Baden
+41 (0)56 203 44 24
[email protected]