Ti appassionano le soluzioni cloud e sei convinto che la digitalizzazione rivoluzionerà il mercato della salute?
Siamo una PMI in forte espansione e innovativa nel settore medico e bancario, nonché nell'ambito dell'integrazione di progetti cloud complessi. Il nostro core business in medicina si basa sullo sviluppo e la gestione del software per medici più moderno della Svizzera, amétiq siMed, e dell'unico ecosistema medico amétiq cloud con oltre 6.000 utenti. Siamo quindi il punto di riferimento per la digitalizzazione dello studio medico lungo l'intero processo di trattamento.
Per rafforzare il nostro settore "Operations" cerchiamo una persona interessata al settore sanitario e alle soluzioni digitali
1st Level Kundensupporter/in 80-100%
Le tue mansioni e requisiti: Tu
- riconosci rapidamente le esigenze dei nostri clienti e puoi accogliere le loro richieste in modo competente
- puoi supportare i nostri clienti nel settore Medical nell'ambito del nostro supporto clienti di 1° livello in modo orientato alla soluzione e attivo
- supporti i nuovi clienti nell'introduzione di amétiq siMed nella vita quotidiana dello studio
- sei interessato sia ai processi efficienti dello studio che alle adattamenti locali nell'ambiente dello studio (stampanti/periferiche, modelli e flussi di lavoro)
- consenti, attraverso un attivo coinvolgimento nel processo di rollout di nuove versioni e funzionalità, un'operatività stabile per i nostri clienti
- ti assumi volentieri responsabilità per vari temi e il loro sviluppo
- hai buone conoscenze pratiche sui sistemi operativi macOS, Windows e programmi Office
- hai potenzialmente già esperienza professionale nel settore medico e conosci vari flussi di lavoro dello studio
- parli fluentemente tedesco e preferibilmente francese (italiano come bonus)
- sei un buon collaboratore, resistente e hai spiccate capacità comunicative, oltre a divertirti in un ambiente molto vivace
Questo ti aspetta:
- Compiti interessanti e vari in un settore entusiasmante
- Un team dinamico con gerarchie piatte e una cultura aziendale aperta
- La possibilità di formazione personale e professionale
- Condizioni di assunzione avanzate in un ambiente che valorizza
- Divertimento e gioia nel fornire insieme la piattaforma medica più moderna e nel contribuire alla migliore assistenza ai pazienti
- Eventi regolari di team come aperitivi e incontri informativi per i dipendenti
- Attività comuni come una giornata annuale di sport invernale e altre attività di team a seconda dell'occasione
- Essere parte di un'azienda che si assume responsabilità sociale, ad esempio donando una parte dei profitti (proposte di progetto e scelta da parte dei dipendenti)
- Posti di lavoro modernamente arredati, lavoro in ufficio e da casa
- Buoni collegamenti con i mezzi pubblici (l'ufficio si trova a soli 150 metri dalla stazione di Pfäffikon SZ)
- Varie opzioni di ristorazione a pranzo e possibilità di svago vicino al lago
È la scelta giusta per te?
Trovi interessante questa posizione e soddisfi i nostri requisiti? Allora dovremmo assolutamente conoscerci. Non vediamo l'ora di incontrarti. Contattaci anche per eventuali domande.
Si prega di inviare la propria candidatura completa via e-mail a Reto Bulgheroni, Responsabile del supporto clienti: [email protected]