Volare con peso minimo e massima affidabilità: questo era l'obiettivo con cui Heinrich Bucher fondò l'azienda nel 1953. Ancora oggi seguiamo l'idea di base del fondatore con un approccio unico alla costruzione leggera. Grazie alla nostra lunga esperienza con alluminio e plastiche, oggi possiamo offrire un'ampia gamma di prodotti.
Nell'area MIC (Componenti Medici e di Interni) salviamo ogni giorno vite umane con i nostri prodotti. Per garantire la prontezza operativa e la soddisfazione del cliente, ma anche per poter sviluppare ulteriormente i nostri prodotti con le ultime tendenze del mercato, stiamo cercando con effetto immediato o su accordo un
Product Manager (m/w/d)
per il nostro settore Medical Interior Components (aerei / elicotteri)
Il variegato ambito di compiti e competenze comprende:
Supporto tecnico ai clienti
- Verifica regolare e supporto tecnico con clienti chiave
- Coordinamento e gestione delle richieste dei clienti
- Primo punto di contatto per desideri e reclami dei clienti
- Gestione di liste di tracciamento delle azioni specifiche per i clienti
- Coordinamento regolare con il team operativo del servizio clienti
- Creazione di offerte post-vendita specifiche per i clienti
- Vendita proattiva di aggiornamenti di prodotto e pacchetti di ricambi
- Coordinamento di parti dismesse (interno/esterno - ultimo ordine)
Gestione del prodotto
- Analisi regolare dei nostri prodotti rispetto alla concorrenza
- Fornitura di documentazione di vendita per la creazione di offerte e presentazioni ai clienti
- Elaborazione dei requisiti di prodotto (studi di fattibilità, creazione di specifiche tecniche)
- Definizione di liste di ricambi consigliati, concetti di ricambi e manutenzione e loro gestione
- Valutazione dei feedback dei clienti inclusi suggerimenti per miglioramenti di prodotto
- Creazione di concetti per utenti e formazione (medici e legali nel settore aeronautico)
- Elaborazione delle basi per le valutazioni di prodotto
- Newsletter e sondaggi tra i clienti
Cosa è incluso?
- Visite regolari a clienti, fiere e congressi
- Scambio proattivo con clienti e partner
- Supporto alle vendite per offerte di attrezzature complete / gare pubbliche
- Assistenza a workshop per clienti
- Analisi e reportistica
I requisiti ideali sono:
- Formazione tecnica e comprensione economica
- Esperienza nel servizio clienti e nella gestione dei prodotti
- Metodologia di lavoro autonoma e orientata agli obiettivi
- Personalità orientata al cliente, capace di lavorare in team e aperta
- Fluente in tedesco e inglese
- Conoscenze di prodotto nel settore dei servizi di emergenza sono gradite
- Esperienze nel settore aeronautico / tecnologia medica sono un vantaggio
Offriamo:
- un segmento di prodotto interessante
- la possibilità di contribuire a salvare vite umane ogni giorno
- un compito impegnativo con alta responsabilità personale
- percorsi decisionali brevi e gerarchie piatte
- condizioni di assunzione moderne
- un ambiente di lavoro motivante e collaboratori impegnati
- parcheggio aziendale e buona accessibilità con i mezzi pubblici nell'area economica di Zurigo
Si prega di inviare la propria candidatura via e-mail a: [email protected]
Le candidature dirette sono preferite