Collaboratore/Collaboratrice RÉCEPTION & RESERVATION 100%

Caro/a cercatore/cercatrice di lavoro

Siamo al terzo genitore dal 1947 albergatori per passione. Nella nostra struttura unica si incontrano ospiti culturali, d'affari e per il tempo libero. I nostri valori sono qualità, apprezzamento, rispetto, responsabilità e impegno, con i quali desideriamo offrire ai nostri ospiti e collaboratori una maggiore qualità della vita.

Collaboratore/collaboratrice RECEPTION & RISERVAZIONE (entrata immediata o su accordo)

Come collaboratore/collaboratrice reception sei co-responsabile per la gestione delle 88 camere totali, aiuti a garantire che le informazioni vengano comunicate ai nostri ospiti e collaboratori, poiché questo è centrale e decisivo per il benessere dei nostri ospiti e per il corretto svolgimento della vita lavorativa. Compiti come il check-in e il check-out fanno parte del lavoro quotidiano, così come la vendita attiva delle camere e i controlli delle prenotazioni. Alla reception sei al centro della struttura - la comunicazione è onnipresente. Affronti le richieste quotidiane con gioia e sei aperto/a al nuovo. Come team lavoriamo insieme e ti fa piacere poter aiutare in un altro reparto quando possibile.

Sei maestro/a nel …

• nel trattare con gentilezza ospiti, partner, collaboratori e apprendisti.
• nel riconoscere i desideri dei nostri ospiti.
• come team player e come una persona motivante e positiva.
• nelle mansioni commerciali e le applichi in modo mirato.
  
• nella corrispondenza scritta senza errori in lingua tedesca/inglese.
  
• nella comunicazione in tedesco, inglese e francese
  
• nella gestione del PMS Protel e di Microsoft Office
  
• nella risoluzione di situazioni sfidanti, le affronti con abilità e mantieni la visione d'insieme.
• nella conoscenza della Svizzera centrale e nel poter entusiasmare i nostri ospiti con le tue conoscenze.

Forse hai già avuto a che fare con le seguenti sfide negli ultimi anni:

• Con i canali di distribuzione comuni.
• Con la lingua italiana.
• Con un bike hotel.

È bello se ti fa piacere,

• interessarti alle tendenze del settore per mantenere l'hotel aggiornato.
• lavorare in un grande team e contribuire alle riunioni regolari del team.
• se necessario, aiutare anche in un altro reparto
• entusiasmare gli ospiti per un tour in bici o mostrare loro altre possibili offerte di svago nella nostra bella regione della Svizzera centrale.

Un lavoro prezioso deve essere equamente retribuito!

Se ti senti chiamato, è meraviglioso! Durante il colloquio ti presenteremo un'offerta salariale equa (a partire da CHF 58'500 all'anno per un impiego al 100% incluso il 13° stipendio).  

Spesso sono interessanti anche le candidature di talenti che non soddisfano ancora tutti i requisiti o che portano con sé conoscenze ed esperienze superiori alla media.

In tal caso, lo stipendio iniziale può anche essere leggermente inferiore o superiore a questo stipendio annuale.

Ti offriamo:

• Posto di lavoro moderno con software attuale in posizione centrale accanto alla stazione di Lucerna.
• 5 settimane di ferie e 6 giorni festivi all'anno.
• Pianificazione della carriera con possibilità di sviluppo.
• Clima aziendale armonioso.
  
• Feste/escursioni per i collaboratori.
• Tariffe Family & Friends in oltre 40 hotel SHC.
• Formazione interna ed esterna.
• Sconti del 20% su tutte le consumazioni F&B nella nostra struttura.
  
• Pasti freschi e sani per i collaboratori a condizioni vantaggiose.
• Utilizzo gratuito della nostra flotta di biciclette.
• Eventi per la lunga fedeltà.
• Gestione della salute aziendale.
• Ingressi scontati o gratuiti in musei, impianti di risalita e altre offerte.
  

Sei interessato a lavorare con noi in futuro con gioia? Siamo felici di conoscerti. Ti preghiamo di inviarci la tua documentazione completa via e-mail a [email protected]. Non vediamo l'ora di sentirti, Stefan Gareis, Direttore Operativo, Kathrin Haas, Capo Reception e Cis Konings, Responsabile Riservazione.

HOTEL CONTINENTAL PARK
Famiglia Pedrazzetti, Albergatori
Murbacherstrasse 4
CH-6002 Lucerna
Telefono +41 41 228 90 50
www.continental.ch