Application Engineer (Messaging Archiving / SAP Archiving)

Dies bewegst Du bei uns

• Du konfigurierst unsere Software Lösungen in den Themen Messaging Archiving und SAP Archiving anhand der Kundenanforderungen in kleinen Projekten sowie als Change Requests im laufenden Betrieb.
• Unsere Kunden berätst Du professionell bei Fragen rund um ihre individuellen Lösungen.
• Du analysierst technischen Störungen, behebst diese und stellst die Funktion der Lösungen wieder sicher.
• Gemeinsam mit dem Team übernimmst Du die Verantwortung für den Betrieb unserer Managed Services (Application- und System-Management).
• Die jährlichen Service Meetings bei unseren Kunden bereitest Du eigenverantwortlich vor und führst sie im Anschluss durch.
• Unser Sales Team darf bei der Beantwortung von Kundenanfragen, für die Erstellung von Aufwandschätzungen sowie für technische Beratung von Kunden auf Deine Unterstützung zählen.

Dies zeichnet Dich aus

• Deine Aufträge gehst Du strukturiert an und findest mit Deiner dienstleistungsorientierten sowie hilfsbereiten Art die passende Lösung für den Kunden.
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, stimmst Dich aber bei Bedarf mit Deinem Team ab.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT Umfeld und konntest Erfahrung in einer ähnlichen Position sammeln.
• Du bringst Wissen in Microsoft Windows Server, SQL und Exchange mit und hattest bereits Berührung mit den Themen Backup, Storage und Netzwerk.
• Idealerweise konntest Du schon Erfahrung mit den Technologien Veritas Enterprise Vault und/oder KGS Content Server sammeln.
• Professionelle Kommunikation (schriftlich und mündlich) in Deutsch sowie Englisch sind für Dich eine Selbstverständlichkeit.

Dieses Arbeitsumfeld erwartet Dich

• Unsere Zusammenarbeit ist familiär und zukunftsorientiert.
• Bei uns übernimmst Du schnell Verantwortung und agierst selbständig und proaktiv.
• Unsere Hierarchien sind flach und die Entscheidungswege kurz.
• Wir passen uns laufend an die Änderungen in der Branche und im Markt an, Deine Ideen sind willkommen und können unkompliziert umgesetzt werden.
• In der Arbeitszeitgestaltung sind wir flexibel – Teilzeitmodelle sowie Home-Office sind bei unseren Mitarbeitenden sehr verbreitet.
• Dank unserer breiten Ausrichtung bieten sich bei uns auch vielseitige und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.