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Volenergy
Kundenserviceberater Card Service 100% (m/w/d)
Volenergy
volenergy ist der führende Anbieter von Flüssigenergie in der Schweiz und gehört stolz zur Volare-Gruppe. Die ständige Entwicklung steht im Mittelpunkt dieser familiengeführten Gruppe. volenergy bietet zentral ein breites Spektrum an Dienstleistungen für die Unternehmen der Gruppe und deren Tochtergesellschaften an. Für unser dynamisches und leistungsstarkes Team in Biel suchen wir so schnell wie möglich oder nach Vereinbarung einen/eine
Kundenberater Card Service 100% (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post
Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
Entgegennahme von Störmeldungen und Erfassung im System
Durchführung allgemeiner administrativer Arbeiten
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig
Exzellente Italienischkenntnisse und zusätzlich gute Deutsch- oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Vertriebs- und serviceorientierte Herangehensweise
Kunden-, lösungs- und unternehmerisch orientierte Denkweise
Kommunikative, offene Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet
Freude am Telefonieren
Gute Kenntnisse in MS Office 365 und idealerweise in Navision
Erfahrung im direkten Kundenkontakt
Wir bieten Ihnen:
Neugierig auf mehr? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Für Fragen wenden Sie sich bitte an Matthias Bühlmann, Kundenserviceleiter, unter der Nummer 062 555 57 06.
Bitte senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung, einschließlich Foto, Lebenslauf und Kopien Ihrer Diplome/Zertifikate, an [email protected] zu Händen von Laurence Mahieu, Human Resources, volenergy AG, Spittelweg 1, 5034 Suhr.