Kundendienstmitarbeiter/in Tankstellen 100% (w/m/d)

volenergy ist DER führende Anbieter flüssiger Energie in der Schweiz und ein stolzer Teil der Volare Group. Permanente Entwicklung steht im Zentrum der familiär geprägten Gruppe. Volenergy erbringt zentral vielfältige Dienstleistungen für die Gruppen- und Tochtergesellschaften. Für unser dynamisches und schlagkräftiges Team in Biel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n)

Kundendienstmitarbeiter/in Tankstellen 100% (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Selbständige Bearbeitung und Beantwortung von Kundenfragen via Telefon, E-Mail und Briefpost

• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen

• Entgegennahmen von Störungsmeldungen und erfassen im System

• Allgemeine Administrationsarbeiten

Sie verfügen über

• eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung

• Sehr gute Italienischkenntnisse und zusätzlich gute Deutsch- oder Französischkenntnisse, in Wort und Schrift

• Verkaufs- und dienstleistungsorientierte Handlungsweise

• Kundenfreundliches, lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken

• Kommunikativ, offen und teamfähig

• Freude am Telefonieren

• Gute MS-Office 365 Kenntnisse sowie idealerweise Navision-Kenntnisse

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt

Wir bieten Ihnen:

eine interessante Stelle mit vielseitigen Aufgaben

ein dynamisches Umfeld in einem und motivierten Team

zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie div. Vergünstigungen bei Tochtergesellschaften der Volare Group AG

Modern eingerichteter Arbeitsplatz

Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Falls Sie Fragen haben, ist Matthias Bühlmann, Leiter Card Service, unter der Telefonnummer 062 555 57 06 gerne für Sie da. 

Schicken Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen inklusive Foto, Lebenslauf und Zeugnisse an [email protected] zu Handen von Laurence Mahieu, Human Resources, volenergy AG, Spittelweg 1, 5034 Suhr.