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Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) 100%

Bucher Leichtbau AG


FällandenKundendienstVollzeit

Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)


Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:

  • Erstellung von Angeboten inkl. Kalkulation

  • Bearbeitung Projekt- und Ersatzteilbestellungen (inkl. Lieferscheinerstellung und Abrechnungen)

  • Betreuung Reparaturservice

  • Erfassung und Pflege Stammdaten ERP (Cobus)

  • Terminüberwachung und -koordination mit der Produktion

  • Koordination Auslieferungen mit Kunden und Exportabteilung

  • Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung und in englisch und deutsch

  • Administrative Unterstützung Programm Manager und Vertrieb

  • ERP Key User-Funktion

  • Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse


Die idealen Voraussetzungen sind:

  • Kaufmännische Ausbildung mit gutem technischen Verständnis

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst in einem Produktionsbetrieb

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch auf Niveau B2

  • Umfassende PC- und ERP Erfahrung

  • Erfahrung als Key User ERP von Vorteil

  • Gutes vernetztes Denkvermögen

  • Technisches Verständnis, Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen

  • Selbständig, kommunikativ, belastbar und kundenorientiert


Wir bieten:

  • Eine unbefristete Festanstellung in einem familiengeführten Unternehmen, welches seit über 70 Jahren erfolgreich im Markt ist

  • Spannende, abwechslungsreiche Herausforderungen im regulierten Bereich Luftfahrt / Luftrettung

  • Professionelle Einarbeitung durch die heutige Stelleninhaberin

  • Zeitgemässe Entlohnung und fortschrittliche Sozialleistungen

  • Ein aufgestelltes, und hochmotiviertes Team

  • Interne und externe Fortbildungen

  • Weitgehend selbstständiges Arbeiten durch Vertrauen und Freiraum

  • Flexible Arbeitszeiten / Möglichkeit für 1 Tag Home Office pro Woche


Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung

René Imhof [email protected]

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